Velotax

Teléfono: 01 8000 934 380

www: ir a la página oficial

Contacto: @Contacto

Horarios

De lunes a viernes de 8:00 a 6:00. Sábados de 08:00 a 2:00

Envíos Nacionales Desde

$10.000

Envíos Urgentes En

48 horas

En este artículo encontrarás la información que necesitas para realizar tus envíos a través de la empresa Velotax. Así podrás elegir fácilmente la opción que más te conviene. Te traemos sus distintos servicios, sus precios y tarifas y sus tiempos de entrega.

Asimismo, conocerás algunas de sus restricciones, pesos permitidos por envíos y cómo hacer el rastreo y seguimiento de tus envíos.

Velotax es una empresa de envíos de carga, encomiendas y servicio de transporte de pasajeros fundada el año 1953 en la ciudad de Ibagué, Tolima. Actualmente cuenta con más de 20 agencias ubicadas alrededor del país.

Precios de Envíos de Documentos y Paquetes

Envíos Velotax : Todos los Servicios

Velotax se enfoca en el transporte de pasajeros y envíos de cargas masivas y semimasivas. Sin embargo, cuenta con un servicio de envío de paquetería y sobres, que donomina Mensajería Expresa Velotax.

Estos servicios se dividen en dos grupos: servicios para trayectos nacionales y servicios para trayectos regionales.

Ambos servicios consisten en el trasporte de sobres y paquetes de hasta 5 kilos.

Tanto la recepción como la entrega se realiza en cada uno de sus terminales, que constituyen así sus puntos de entrega. Por lo tanto Velotax cuenta con 20 puntos de recepción y entrega.

Velotax promete que tu paquete o sobre será entregado en un plazo máximo de 48 horas.

Velotax Envíos Nacionales

La empresa pone a disposición de sus clientes una oferta de servicio para envíos nacionales. A través de sus servicios puedes enviar documentos, paquetería y mercancía a diferentes rincones de Colombia, siempre y cuando, como te hemos dicho, su peso no exceda de 5 kilos.

Velotox, que reúne sus servicios de entrega a nivel nacional en dos:

  • Servicios para trayectos regionales: alude a envíos en una región determinada; y
  • Servicios para trayectos nacionales: se refiere a envíos entre regiones.

Envíos Trayectos Regionales

Te hemos dicho que Velotox llama servicios Trayectos Regionales al que te presta entre una región concreta. Pero,  ¿cuáles son sus regiones?, te preguntarás.

Velotox maneja tres regiones, cada una integrada por las ciudades que se indican a continuación:

  • Primera zona regional: Ibagué, Honda, Mariquita, Melgar, Dorada, Lérida y Líbano
  • Segunda zona regional: Bogotá, Espinal y Girardot.
  • Tercera zona regional: Palmira, Cali.

Además de las tarifas, debes considerar algunos gastos extras. Uno de ellos es la denominada “Tasa de manejo”, el cual equivale al 2% sobre el valor declarado del envío.

En este sentido, debes saber que el valor mínimo declarado es para envíos entre 0 y 1 kilo de $ 15.000. Y entre 1.1 a 5 kilos, de $ 25.000.

  • Cobertura: Cualquier ciudad incluida en alguna de las zonas regionales (ver párrafos anteriores)
  • Peso máximo: 5 kg
  • Tiempo de entrega: El del trayecto del viaje por vía terrestre (con un tiempo máximo de 48 horas)
  • Importante: No cuenta con servicio de seguimiento. El servicio es de terminal a terminal
  • Precio: Kilo inicial $ 6.000 (kilo adicional: $ 2.000)
  • Forma de pago: Contado

Envíos Trayectos Nacionales

Este servicio es el envío que haces entre ciudades que pertenecen a diferentes regiones. En el apartado anterior puedes revisar las regiones que Velotax maneja.

El servicio de trayectos nacionales es un poco más caro que los envíos que Velotax denomina “Trayectos regionales”. Sin embargo, al igual que en los trayectos regionales, garantizan la entrega en un tiempo determinado por el trayecto del viaje, el cual, afirman, no será superior a 48 horas.

Si quieres saber entre cuales ciudades puedes hacer envíos a través de Velotax, revisas sus agencias.

  • Cobertura: Cualquiera de las 20 agencias ubicadas alrededor del país
  • Peso máximo: 5 kg
  • Tiempo de entrega: Un máximo de 48 horas o tiempo del trayecto del viaje
  • Importante: El transporte se realiza de terminal  a terminal; no cuenta con servicios de rastreo
  • Precio: Kilo inicial $ 10.000 (kilo adicional: $ 3.000)
  • Forma de pago: Contado

Velotax Envíos Internacionales

Velotax no ofrece servicios de envíos internacionales. Como empresa cuyo negocio central es el transporte terrestre de pasajeros, sus servicios de mensajería y paquetería se limitan a las rutas que cubre.

Para tu envíos al extranjero, encuentra otra empresa revisando nuestra página de envíos internacionales.

Preguntas Frecuentes sobre Velotax

¿Cuánto tiempo se demora una entrega en llegar por Velotax?

El tiempo de entrega viene dado por el trayecto del viaje. Velotax recibe, trasnporta y entrega tu envío de terminal a terminal. Por lo tanto, el tiempo dependerá de la ciudad origen y la ciudad destino. Garantizando la empresa un plazo máximo de 48 horas.

¿Cuál es la cobertura del servicio de envío de Velotax?

Actualmente Velocax cuenta con más de 20 agencias ubicadas alrededor del país, destinadas a brindar el servicio.

¿Velotax presta sus servicios a domicilio?

No, la empresa garantiza que sus envíos estarán en las Oficinas de destino para ser reclamadas por el usuario en un lapso de tiempo determinado por el trayecto del viaje hasta un plazo máximo de 48 horas.

¿Cómo presento un reclamo en Velotax?

Puedes hacerlo a través de Whatsapp por el número: 321 2548865. También puedes escribir al siguiente correo electrónico: mensajeria@velotax.com.co.

¿Velotax cuenta con servicio de rastreo?

No. Pero toma en cuenta que al ser una compañía de trasporte de pasajeros, el proceso de recepción y entrega de sobres y paquetes se realiza directamente en cada terminal de las ciudades involucradas.

Rastreo de Guía Velotax

En principio, Velotax es una empresa de viajes que hace también envíos a través de sus autobuses y agencias ubicadas en todo el país. Por ello, no ofrecen el servicio virtual de rastreo. Sin embargo, el usuario puede realizar gestiones por vía telefónica, whatsapp o correo electrónico.

Si tu envío lo has hecho con otra empresa, no olvides que en Envíotodo puede hacer un seguimiento del estado en el que se encuentra.

Horarios y Teléfonos de Oficinas de Atención al Cliente

Velotax cuenta con 20 agencias alrededor del país. A continuación encontrarás un listado de las oficinas principales. Incluimos sus horarios de trabajo y sus números telefónicos:

Villavicencio: Terminal de Transportes

Dirección: Carrera 1 #15-05 anillo vial. Taquilla: 105A
Teléfono: 312 2820228
Horario: Domingo a Domingo: 5:00 a.m. – 7:00 p.m.

Bogotá: Terminal de Transportes Salitre

Dirección : Diagonal 23 No. 69ª-55 Mod. amarillo-rodamientos – despachos
Teléfono: 310 4586941
Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. – 8:00 p.m.

Bogotá: Terminal de Transportes Sur

Dirección: Calle 57Q sur75F-82 BOSA. Taquilla: 16
Teléfono: 312 2820156
Horario: Domingo a Domingo. 6:00 a.m. – 8:00 p.m.

Soacha: Oficina Velotax

Dirección: Carrera 4 No. 12-63
Teléfono: 312 2820129
Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. – 8:00 p.m.

Girardot: Terminal de transportes

Dirección: Calle 25 No. 12-56/12-68. Taquilla: 7
Teléfono: 312 2820297
Horario: Domingo a Domingo: 5:00 a.m. – 7:00 p.m.

Melgar: Oficina Velotax Melgar

Dirección: Calle 5 No. 24-27
Teléfono: 312 2820056
Horario: Domingo a Domingo: 24 Horas

Ibagué: Terminal de Transportes

Dirección: Carrera 2 20-89. Taquilla:Pullman
Teléfono: 312 3098377
Horario: Domingo a Domingo: 24 Horas

Espinal: Terminal de Transportes

Dirección: Kilometro 4 variante Espinal – Bogotá. Taquilla:6
Teléfono: 310 8271760
Horario: Domingo a Domingo: 5:00 a.m. – 8:00 p.m

Dorada: Oficina Velotax Dorada

Dirección: Carrera 4 No. 13 -14 . Local 2
Teléfono: 311 4117709
Horario: Domingo a Domingo: 7:00 a.m. – 8:00 p.m.

Honda: Terminal de Transportes

Dirección: Carrera 16, calle 23 variante Dorada – Honda . Taquilla:14
Teléfono: 312 2820146
Horario: Domingo a Domingo. 6:00 a.m. – 8:00 p.m.

Mariquita: Oficina Velotax Mariquita

Dirección: Calle 7 N0. 5-39
Teléfono: 321 7013459
Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. – 6:00 p.m.

Libano: Oficina Velotax Libano

Dirección: Calle 4 Centro comercial los cerros. Local 118
Teléfono: 310 8271760
Horario: Domingo a Domingo: 5:00 a.m. – 8:00 p.m.

Armenia: Terminal de Transportes

Dirección: Calle 35 #20-68. Taquilla:25
Teléfono: 312 2820254
Horario: Domingo a Domingo: 24 Horas

Pereira: Terminal de Transportes

Dirección: Calle 17 #23-157 Sector Alamo. Taquilla:102
Teléfono: 312 2820232
Horario: Domingo a Domingo: 5:00 a.m. – 10:00 p.m.

Cali: Terminal de Transportes

Dirección: Calle: 30 Norte – No.2an29
Teléfono: 310 8271760
Horario: Domingo a Domingo: 24 Horas

Buga: Terminal de Transportes

Dirección: Calle 4 No. 20 – 43. Taquilla: 25 – 26
Teléfono: 312 2820081
Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. – 9:00 p.m.

Palmira: Ofina Velotax

Dirección: Calle 42 No. 28 – 29. Barrio:versalles
Teléfono: 312 2820251
Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. – 9:00 p.m.

Popayán: Terminal de Transportes

Dirección: Transversal 9 No.4n-120. Taquilla: 15
Teléfono: 312 2820298
Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. – 8:00 p.m.

Purificación: Oficina Velotax Purificación

Dirección: Calle 5ª No. 6-14 El Cruce
Teléfono: 312 8667974
Horario: Lunes a Sábado: 6:00 a.m. – 5:00 p.m. Domingo y Festivos: 8:00 a.m. – 4:00 p.m.

Buenaventura: Terminal de Transportes

Dirección: Cra. 5 No. 7-32, 2 Piso
Teléfono: 311 6296494
Horario: Domingo a Domingo: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Manizales: Terminal de Transportes

Dirección: Los Cambulos , Carrera.43 Nº 65 -100 Local 7
Teléfono: 301 506 4886
Horario: Domingo a Domingo: 9:00 AM – 6:00 PM

Catargo: Colectivos del café

Dirección: Calle 10 Nº 8-55 Barrio San Nicolás
Teléfono: 301 505 8702
Horario: Domingo a Domingo: 9:00 AM – 6:00 PM

 

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