DHL Colombia

Teléfono: +57 (1) 7477777

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Contacto: @Contacto

Horarios

Lunes a Viernes de 09:00 a 20:00; Sábado de 10:00 a 18:00 y Domingo de 10:00 a 15:00.

Envíos Nacionales Desde

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Envíos Urgentes En

DHL Colombia forma parte del gigante logístico alemán Deutsche Post. La filial de DHL en territorio colombiano cubre envíos tanto nacionales como internacionales, además de prestar soluciones logísticas a pequeñas y medianas empresas.

Consulte a continuación todos los detalles referentes los servicios de envíos de DHL las tarifas, así como la guía de rastreo de paquetes. Le dejamos los datos de contacto de DHL Colombia y número de teléfono de oficinas de atención al cliente.

Precios de Envíos de Documentos y Paquetes

Servicios de la Empresa de Envíos DHL Colombia

DHL Colombia cubre envíos express a más de 220 países. La profesionalidad de esta compañía internacional asegurará la recogida y entrega de sus paquetes en los horarios fijados. Además, DHL pone a disposición de sus clientes servicios adicionales y de aduanas para facilitar de esta manera sus envíos.

Los servicios ofrecidos se dividen según el destino y la rapidez con la que desee que llegue su paquete.

DHL Envíos Nacionales

DHL Colombia ofrece un servicio de entrega nacional de puerta a puerta, con la opción de elegir un horario definido para la entrega de su paquete. Las tarifas son calculadas según el peso del envío, el tiempo de entrega y su destino.

DHL Express 9:00 Domestic

Comprende la entrega a puerta antes de las 9 de la mañana del siguiente día hábil para envíos nacionales.

  • Puede incluir recargo por el horario de entrega.
  • Ofrece garantía total de la devolución del dinero.
  • Notificación de la entrega del envío.
  • Precios desde $9.049

DHL Express 10:30 Domestic

Para entregas que deban realizarse antes de las 10:30 de la mañana al día siguiente (laborable).

  • Puede que se aplique una tarifa extra por tiempo de entrega.
  • Garantía total de la devolución del dinero si los tiempos no son cumplidos y notificación de la entrega del paquete.
  • Se pueden contratar envíos desde lugares específicos de retiro.
  • Tarifas desde $9.049 por envío.

DHL Express 12:00 Domestic

Los paquetes enviados con esta modalidad serán entregados antes del mediodía del siguiente día hábil.

  • Garantía de devolución si no se cumplen los tiempos de entrega.
  • Notificación bajo solicitud de la entrega del paquete.
  • Contratación de envíos desde sitios específicos de retiro.

DHL Express 18:00 Domestic

Si sabe que el destinatario de su paquete no se encuentra en el domicilio por la mañana.

  • DHL Express 18:00 entregará su paquete por la tarde del siguiente día laborable.
  • El emisor será notificado de la entrega del paquete (bajo solicitud).

 

DHL Exportación: Envíos Internacionales

Servicio internacional que cubre envíos a otros países con horarios garantizados puerta a puerta. DHL Colombia llega a casi todos los países del mundo y permite la entrega de sus paquetes en el horario que usted elija.

Express Envelope

Servicio especializado en el envío internacional de sobres con documentos, puerta a puerta.

  • Peso máximo no puede superar los 300 gramos.
  • La entrega se realizará en el día siguiente hábil.
  • La cobertura de este servicio es global.
  • El sobre de empaque está incluido en la tarifa.
  • El servicio GoGreen Carbono Neutral está incluido en la tarifa.
  • Tarifa mínima: $33.90.

DHL Express 9:00

Entrega de los paquetes antes de las 9 de la mañana al día siguiente hábil o el segundo día hábil posible.

  • Este servicio se ofrece en todos los continentes.
  • Peso máximo por pieza: 30 kg.
  • Peso máximo por envío: 300 kg.
  • Dimensiones máximas: 120 x 80 x 80 cm.
  • La entrega se realizará antes de las 9 de la mañana; 10.30 para los EE.UU.
  • Este servicio cubre 53 países.
  • Se realizarán dos intentos de entrega.
  • No se aceptan pallets.
  • Incluye garantía total de devolución del dinero
  • Tarifas desde $39.10. Se aplicará un recargo de $25 por entrega a las 9.00.

DHL Express 12:00

Si desea que su envío llegue a destino antes de las 12 del mediodía del siguiente día hábil

  • DHL Colombia le ofrece el servicio de exportación DHL Express 12:00.
  • Peso máximo de la mercancía: 75 kg.
  • Dimensiones máximas: 120 x 80 x 80 cm.
  • La entrega se efectuará antes de las 12 de la mañana del siguiente día hábil.
  • Entrega en 75 países.
  • Incluye dos intentos de entrega.
  • Se acepta el envío de pallets que no superen los 1.000kg.
  • Dimensión máxima en caso de envío de palet: 120 x 100 x 160 cm.
  • Devolución del dinero en caso de no cumplir con lo estipulado en el contrato.
  • Tarifas desde $39.10. Para entregas Express se aplicará un recargo de $25 por envío.

DHL Express WorldWide

Para envíos que no sean urgentes y puedan ser entregados a última hora de la tarde.

  • Peso máximo por pieza: 70 kg. El peso máximo por envío no podrá superar los 1.000 kg.
  • Las dimensiones por pieza no pueden superar los 120 x 80 x 80 cm.
  • Exportación de mercancía a más de 220 países.
  • Dos intentos de entrega están incluidos en la tarifa.
  • Se permite el envío de palets. El peso máximo por pallet no puede ser superior a 1.000 kg.
  • Las dimensiones máximas de los palets no pueden superar los 120 x 100 x 160 cm.
  • Precios por envío desde $39.10.

DHL Express Easy

Entrega con horario flexible en puntos de servicio de DHL.

  • La entrega se realizará al final del siguiente dia hábil.
  • Embalajes para envíos de entre ½ y 25 kg.
  • Este servicio puede ser abonado solo con tarjeta o en efectivo.
  • En el siguiente enlace puede consultar su Punto de Servicio DHL más cercano.

DHL Importación

DHL Colombia pone a disposición de sus clientes el servicio DHL Express Worldwide Import.

  • Entregas puerta a puerta con horario definido a más de 200 países del mundo. Las entregas se realizarán al día siguiente si el envío está destinado dentro del país.
  • El servicio de Importación incluye la entrega Express a las 9:00 de la mañana o a las 12 del medio día, con un recargo de $25 por envío.
  • La factura se realizará en una sola moneda y con un precio fijo.
  • Garantía de devolución del dinero en caso de que no se pueda realizar la entrega.
  • Notificación de entrega si así se solicita.
  • El coste del servicio puede ser abonado por el destinatario y/o un tercero.
  • Cubre todos los destinos y orígenes internacionales.
  • Precios desde $58.65.

 

Rastreo de Guía de su Envío DHL

Consulte en EnvíoTodo todos los detalles sobre su paquete: dónde se encuentra, si ha llegado a su destino, si ha sido entregado, o si por el contrario ha sufrido de alguna incidencia.

  1. Diríjase a la pestaña “Rastrear”.
  2. A continuación ingrese su número de seguimiento que encontrará en el recibo que se le entregó a la hora de contratar el servicio.Numero de Guia DHL Colombia
  3. Introduzca el número de rastreo o guía formado por 10 dígitos y elija DHL Colombia.
  4. EnvíoTodo pondrá a su disposición toda la información referente a su envío, dónde se encuentra actualmente y fecha de entrega esperada.

También puede acceder a la información sobre la mercancía enviada a través del rastreador de DHL. Haga clic en el siguiente link.

Horarios y Oficinas de Atención al Cliente

EnvíoTodo pone a su disposición toda la información sobre las oficinas de DHL en el territorio colombiano. Puede acercarse a su oficina más cercana para el envío y recepción de paquetes.

Bogotá:

  • Dirección: Calle 12 B No. 8 – 11; 110111
  • Horarios: de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00

Medellín:

  • Dirección: San Juan con 65; 050021
  • Horarios: de Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14: a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00

Cali:

  • Dirección: Carrera 5 No. 10-17 Local 5, Edificio Corfivalle Sobre la Carrera 5; 760002
  • Horarios: de Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14: a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00

Barranquilla:

  • Dirección: Calle 67 No. 54 – 56; 080002
  • Horarios: de Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14: a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00

Cartagena:

  • Dirección: Calle 30 No. 18A – 226; 130001
  • Horarios: de Lunes a Viernes de 08:00 a 13:00 y de 14: a 18:00. Sábados de 9:00 a 13:00

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5 enviaron
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¿Cómo consideras la atención y el servicio?

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El mismo día pero una(s) hora(s) más tarde

1

Un día antes

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Un día o más después

4

No se ha entregado

0

No estoy seguro

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 15 días

Comenta lo siguiente: No he podido rastrear mi envío 20 8666 0612 hace dos días.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:MALO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Estoy muy furiosa, porque no.dicen q es lo q pasa, si no soy yo la q llamo no me doy cuenta de nada, no se entrega por favor deberían de ser claros cuando uno está colocando el envio.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:MALO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Quisiera saber q pasa con mi envío, no se entrega me podrían decir algo??????.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Cómo es posible no sean claros dese el momento que se les envía un paquete decir los impuesto del otro país no están incluidos en el cobro 2 se tarde más en ser repartido a nivel nacional q lo que tardo en llegar al país den un día de entrega y pasen más de dos días y a un bo llegue sin pensar en la necesidad del cliente considero una burla eso.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Impossible que envie un correo por DHL y se pierda.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:UN DÍA ANTES   SERVICIO:ACEPTABLE

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:ACEPTABLE

Hace 1 año