Servientrega cuenta con un servicio de rastreo, que funciona en tiempo real y para acceder a este servicio debe seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese en el portal www.servientrega.com.
2. Pulsa el botón Inicio.
3. Luego dirígete a transacciones.
4. Selecciona rastreo de envíos.
5. El portal le indicará que coloque el número de guía y pulse buscar y de inmediato aparece en que estatus está su envío.
Es importante mencionar que este servicio está incluido en el costo y está disponible tanto a nivel nacional como para traslados internacionales.

¿Cómo seguir mi envío de Servientrega por mi celular?

Utiliza las nuevas tecnologías para conocer la ubicación de tu envío
Con el celular es fácil saber dónde está tu envío

Servientrega pensando en la comodidad de su distinguida clientela ofrece realizar seguimiento de los envíos por medio de un Apps que se descarga de forma gratuita de la siguiente manera:
1. Ingresa en Google Play
2. Descarga la aplicación de Servientrega.
3. Una vez descargada regístrate en la página.
4. Coloca el número de la guía y podrás ver el estatus del envío.
Una de las ventajas de usar la aplicación es que puedes seguir el recorrido desde cualquier lugar donde se encuentre, además puede registrarse y ver las promociones de Servientrega y los demás servicios que ofrece. También tiene a su alcance las cotizaciones, tarifas vigentes y costos de envíos por peso del paquete o documento.

¿Qué hacer en caso de no disponer de una Pc o teléfono móvil cerca?

En caso de no disponer de ninguna de las opciones anteriores Servientrega tiene a su disposición líneas telefónicas desde las principales ciudades de Colombia, con solo entrar al portal e ir al botón de contáctanos, desde allí puede encontrar el teléfono de contacto según la ciudad donde se encuentre.
En la mayoría de las ciudades el horario es de oficina y trabajan de lunes a viernes así que debe tomar las medidas necesarias para poder realizar el seguimiento y el rastreo a su paquete o documento.
De igual modo en Envió Todo le brindamos opciones para su envío, también puede consultar otras empresas de manera tal que pueda realizar sus transacciones de forma rápida y segura. Continúe junto a nosotros y háganos sus comentarios, su información es realmente valiosa para nosotros.

39 comentarios sobre “¿Dónde está mi envío Servientrega?

  1. Desde el 11 de Diciembre 2019 me enviaron encomienda de Pohenix AZ Estados unidos,con guia #2046l8356,he a veriguado telefonicamente y nadie me da razón.Por lo anterior le ruewgo se sirvan informarmen por esta misma vía que ha pasado.Gracias.

  2. Desde el 11 de Diciembre 2019 me hicieron un envio de Pohenix Az con guia N 2046181356 para ser entregado en mi residencia en el
    Mpio de Rionegro Antioquia,he llamado al centro de Servicios y no me dan razón alguna.Por lo anterior les pido el favor de informarmen
    a vuelta de correo sobre el particular.

  3. Hice un envio para Medellin el 17/12/19 desde Popayan, guia 9107180053, y hasta la fecha no ha sido entregado y lo peor no dan informacion, esta malo el servicio.

  4. Esta empresa Servientrega es de un desorden impresionante, no hay información real de los envíos, en el chat no contestan y cuando se llama al teléfono fijo se corta la llamada.

  5. Estoy asombrada y enojada, tenía la idea de que Servientrega era una empresa seria y responsable, pero me enviaron una encomienda el viernes 13 de diciembre y estamos a 18 y aun no llega. hace tres días no salgo a realizar mis diligencias por esperar la encomienda y aun no llega ni contestan. Que orror, me parece una irresponsabilidad y falta de respeto con el usuario. Esto me ha generado daños y perjuicios.

  6. Pésimo servicio, realice compra en línea de un celular y después de casi un mes me enviaron la caja vacía, gente de Servientrega se robó el celular y dice Jumbo que esto es normal, que me volverán a enviar el producto. Es el colmo como funciona Servientrega con tanta ineficiente. Luego lo volvieron a enviar con los mismos de reparto y de manera grosera dijeron q no podíamos abrir el paquete sino recibirlo y se lo llevaron, supuestamente andaban de afán cómo siempre. O se volvieron a robar el celular. Nadie responde, por experiencia propia no comprar en línea es un desastre total se le roban la plata a uno. Guía Servientrega 488405928794

  7. necesito saber si mi pedido que envíe llegó a San andres o todavía no para que me hagan el favor de enviarmelo a barranquilla que yo pago el envío grcias

  8. Si muy pésimo servicio yo llevo un mes y unos días esperando el envío primero según ellos no encontraron la dirección y devolvieron el envío y ahora otra vez estás aquí en aguachica y con dirección y teléfono y no dan razón de mi envío

    1. Según lo que leo pasa comunmente que se roban los envíos Servientrega yo envié un paquete el día 4 de diciembre y aún no dan respuesta nunca encuentra razón de lo q sucedió.
      Proceso malo de los centros de logística. Y si cada uno no denuncia a la súper intendencia del consumidor entonces seguirá pasando.

  9. Envié un paquete el 26 de septiembre y hoy entregaron la encomienda y a la persona no le llegó . Ana vitola moreno Valledupar via la mesa kilómetro 3

  10. Esto es un desorden y descontrol total que tiene esta compañia, no saben dar razon de donde se encuentran los paquetes siempre dicen que dirección errada, y no pasan ni 3 días y ya están regresando los paquetes aparte que piden número y no se comunican con el cliente para informar que ya les llegó la encomienda pésimo servicio

    1. Perdí mi número de guía y nadie responde, hace 5 meses lleve unos codificadores para enviarlos a claro y no aparecen y me dicen que no pueden hacer nada pésimo servicio,
      Necesitó que me colaboren como puedo recuperar mi número de guía.

  11. BUENAS TARDES
    SEGÚN GUÍA 9100925558, EL 13 DE AGOSTO SE DESPACHO CON DIRECCIÓN ERRADA A LA CALLE 10 # 19-32 A CARMELO MINERVINE & CIA S.A.S ATT SRA RUBY CAICEDO,NOS COMUNICAMOS CON LA SRA ADIANA TORRES DE SERVIENTREGA EN BOGOTA PARA CORREGIR DIRECCIÓN DE ENTREGA LA CORRECTA ES CRA 10 # 19-32 PARA ENTREGA A CARMELO MINERVINE & CIA S.A.S ATT SRA RUBY CAICEDO TEL 3426904- 3429729, PARA QUE POR FAVOR NOS COLABOREN CON LA ENTREGA EN BOGOTA Y NO NOS LA DEVUELVAN A CALI, YA QUE NOS PERJUDICAN YA QUE ES UNA FACTURA QUE DEBE SER ENTREGADA EL MARTES EN BOGOTA , MIL GRACIAS POR SU AYUDA.

  12. Envie a barranquilla un paquete el 10 de agosto y hoy 16 de agosto no ha llegado dicho paquete he llamado mas de 3 veces y no me dan solucion gracias

    Numero de la guia :999840275

  13. Es la 2 vez en forma consecutiva que devuelven mi paquete. No entiendo porque si mis datos están en forma correcta exijo una explicación ya que me estoy viendo perjudicada

  14. Hola buen día desde el día 6 de agosto espero un pedido de mercado libre. El cual no me ha llegado en el seguimiento de guía dice. Que esta por devolución desde el 8 por dirección incorrecta ya la actualizaré arreglaron la dirección y aun mi pedido no llega me gustaría saber. Quien me puede dar información sobre. Mi pedido ya que por la linea telefónica no fue posible gracias el numero de guía es 2042164067

  15. Buenas tardes. Necesito saber donde se encuentra un paquete q q hace diez 10 fue despachado al destinarío y no a podido llegar.. Con serví entrega me eh comunicado varias veces para pedir razón de mi paquete y la respuesta q recibo no es satisfactoria. Me parece una falta de respeto.. Por lo cual quisiera pedir el q me respondan a q sucursal de Medellín puedo acercarme hacer el respectivo reclamo…

  16. Hola buenos días me enviaron de Laboratorios Promegan Ltda, un paquete bajo la guía 9101227651 desde el lunes 6 a mi dirección en Baq, con pago aca

  17. Buenas noches con un descontento enorme veo que mi paquete aparece como si ya me lo hubieran entregado por que aparece entregado y yo no he recibido nada espero me aclaren el tema.

    Me gustaría saber quién me va a responder por mi paquete que es muy importante.

  18. El día 31 de julio me cambie de operador de Tigo a claro y claro me envió la simcard por el medio de servi entrega y ustedes no a dado la gana de traerla a la casa teniendo la dirección su servicio es pésimo

  19. Hola buenas mi nombre es Nixon y quiero saber cuando llega mi pedido a la dirección caminos de aragón 2 mz a cs 18 en ipiales Nariño

  20. hola muy buenos dias necesitaba saber mi paquete si cuando llega a leticia amazonas ya que me encuentro viviendo en puerto nariño amazonas muchas gracias

  21. Les agradeceria se comunicaran en Barrranquilla con Alicia Esther Falla Sánchez, a mi celular 300 569 6295, O en la ciudad de Bogota, con mi hijo David Galofre Falla, al celular 3045860964. Muchas graacias

  22. Buenas tardes: Necesito saber si ustedes me pueden transportar una TV de cincuenta pulgadas, con base de TV y un teclado inalambrico desde Bogota a Barranquilla, con pago contra entrega en Barranquilla, ciudad de destino y cuanto costaria este servicio recogiendo la mercancia en bogota y entregandola en barranquilla a las direcciones que puedo suministrarles. Gracias

  23. Tengo problemas con jn envio que devio llegar el lunes siempre pasa lo mismi uno manda con urgencias y llegan cuando les da la soberana gana la guia es 996580386 con destino a cartagena direccion palestina segunda calle la ultima casa a mano izquierda preguntar por rl pocho eso no tiene perdida ya que ese barrio soli tiene 2 calles que pesimo servicio llamar sl nunero 3015973894

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *