Servientrega es un servicio de envío y recepción de paquetes y documentos desde Colombia hacia cualquier parte del mundo. Se diferencia de otras empresas porque los paquetes son recogidos desde la comodidad de su casa u oficina sin costo adicional, solo debe ingresar al portal, llenar el formulario y planificar los horarios de envíos por Servientrega.

Todo lo que debes saber para enviar un paquete

Realizar un envío es muy sencillo

Pasos para realizar envíos por Servientrega:

1. Ingrese en la página web www.Servientrega.com.
2. Llene el cuestionario con todos los datos requeridos tanto del destinatario como del remitente. Revise que toda la información suministrada sea lo más detallada posible para que no haya retrasos en la entrega.
3. Seleccione la hora que quiere que el paquete o documento sea recogido.
4. Luego coloque la forma de pago.
5. El portal le indicará la confirmación de su solicitud y le dará una guía de recolección.

Servientrega también ofrece un servicio de entrega y recolección en el mismo lugar, de manera tal que Ud. puede enviar un documento que requiera una firma y esperarlo de vuelta en su oficina o local comercial, para que pueda solventar cualquier inconveniente que se le presente.

Al igual que otras empresas Servientrega cuenta con un servicio de rastreo que le permite verificar desde su Smartphone o dispositivo móvil Android el estatus y donde se encuentra su paquete en tiempo real.
También puede enviar otro tipo de mercancía con distintas características.

¿Cómo realizar un envío por Servientrega de mercancía de mayor volumen?

Usted puede enviar mercancías de mayor volumen a través de Servientrega. Aquí podrá solicitar transportar mercancías desde almacenes hasta grandes cadenas de supermercados o tiendas por departamentos dependiendo el caso. En este servicio en particular también aplica la logística inversa.

Para requerir este servicio siga los siguientes pasos:

  1. Ingrese al portal web www.servientrega.com.
  2. Sitúese en el link de mercancías. Haga click y busque mercancías, pulse mercancía premier o mercancía industrial.
  3. Descargue la guía PDF, para que verifique las condiciones de la entrega.
  4. Si su paquete cumple con la normativa ingrese en el portal donde dice MODO EMPRESA, allí Ud. podrá solicitar la cotización y los tiempos de entrega llenando el formulario. Recibirá un correo electrónico y podrá coordinar de manera rápida y sencilla su solicitud.

Cabe destacar que Servientrega tiene varias sedes a nivel nacional donde se pueden realizar entregas presenciales de paquetes, pero recomendamos utilizar el servicio completo ya que no tiene costo adicional.

La cobertura de Servientrega se desenvuelve por toda Colombia, desde el Oriente pasando por Valle del Cauca, toda la Costa Barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Sincelejo, San Andrés, abarca también todo el Centro, el Eje cafetero, el sur, la capital y el Norte de Santander. En todo lugar se tienen líneas de contacto, dentro del portal encontrará en el botón de contáctenos los teléfonos según la ciudad donde se encuentre.nv tu experiencia.

104 comentarios sobre “¿Cómo se hace un envío por Servientrega?

  1. Buenas tardes,
    Realizan envíos a Chile? Enviaria unos moldes para torta, ropa de bebé y unas muñecas, son regalos para mi sobrina, hay alguna regulación para el envio de estos productos?

  2. Buenas tardes, necesito hacer un envió a la ciudad de Barranquilla desde Bogotá, el envio consta de un producto sumamente delicado ya que es una flor en cupula de vidrio, mide 24cm de alto y 33cm ancho con un peso de 1kilo, también un celular con su respectivo cargador y audífonos, y detalles varios como cosmetología, maní y almendras secas. que en total no superan mas de 4 kilos.

    teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, tengo las siguientes inquietudes:

    Estos productos se empacan en una sola caja o considera que la flor debe de enviarse aparte?
    Se puede enviar maní y almendras, teniendo en cuenta que son alimentos secos bien empacados?
    el celular con el cargador y audífonos se deben de enviar aparte o puedo enviarlo en la misma cajita?
    cuanto me puede costar el envió?
    puedo pagar con tarjeta de crédito visa?

    1. Hola Marcela:

      Respuestas:
      1. Seguramente lo mejor es enviar la flor aparte. De esta manera aseguras más su integridad durante el transporte.
      2. Si están bien empacados no deberías tener problemas.
      3. Puedes enviarlos en la misma cajita donde están los demás productos.
      4 y 5. Para conocer los mejores precios, métodos de pago y tiempos de entrega para tu envío, te recomendamos usar nuestro cotizador.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Roxy:

      La empresa Servientrega si realiza envíos internacionales a Venezuela. Te recomendamos usar nuestro cotizador para que puedas conocer el servicio de envíos a Venezuela de varias empresas de forma rápida.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Ester:

      Los usuarios han comentando que envíos desde Colombia a Venezuela tienen mucho retraso. Si puedes enviar un telefono. Para conocer el mejor precio y tiempo de entrega del envío del documento le invito a usar nuestro cotizador.

      Saludos,
      Equipo EnvioTodo Colombia.

  3. Cuanto cuesta el envio de un televisor de 55 pulgadas de duitama a Bogotá, pesa 16 kg, mide 136 cm de largo, 86 cm de alto y 16 cm de ancho, el cotizador no me arroja resultados

      1. Hola Raul:

        El precio de una moto varía según diversos factores. Te recomiendo usar el cotizador. De esta manera, obtendrás los precios de varias empresas, y podrás conseguir las tarifas más baratas.

        Para que tengas una idea, el envío de una Yamaha XJR1300 con una longitud de 2,19m y 240 kg de peso, tiene un precio aproximado de $376.000.

        Saludos,
        Equipo EnvioTodo Colombia.

  4. En la oficina calle 100 cada vez que voy me imponen una nueva actividad, que en sobre, luego que además debe ir en bolsa plastica, ahora que soy yo quien debe Cortar las guías y ponerlas dentro? Cada vez más hacer el trabajo de quien está en la oficina? Adicional obligan al cliente a retirarse de la ventanilla en su turno para llenar una guía que en este momento de contagio ya no debería existir, y la razón es que para eso es que están las mesas? Esto pasa sin que haya nadie más en la fila!

  5. Buenas tardes señores de todo envio, agradeceria informacion de empresas de envios desde la ciudad de cucuta a Venezuela. les agradeceria me ayudaran con eso. otra empresa a parte de fedex

  6. Puedo enviar pedido sin remitente? quiero enviar un regalo pero que la persona destino no se entere quien fue, por que el marido se enojaria jajaja

        1. Hola Cesar:

          No deberías tener problema. Te recomendamos adquirir una caja ideal para que el TV pueda ser transportado de forma segura.

          Un saludo,
          Equipo EnvíoTodo Colombia.

  7. Buenas noches..necesito enviar un paquete del barrio Santa Isabel al barrio Siete de Agosto..qué valor tiene? El peso es de 300 gr.
    y las medidas son de 15cm por15cm gracias

    1. Hola Martha:

      Te recomiendo usar el cotizador. De esta manera, obtendrás los precios de varias empresas, y podrás conseguir las tarifas más baratas.

      Saludos,
      Equipo EnvioTodo Colombia.

    1. Hola Ladys:

      Si podrás enviar estos productos por mensajería. Debes asegurarte de que están bien sellados y protegidos. Para conocer el mejor precio y tiempo de entrega te invito a usar nuestro cotizador.

      Saludos,
      Equipo EnvioTodo Colombia.

      1. Hola Deisy:

        Necesitas conocer el nombre y número de identificación de la persona que va a recibir. Además, necesitarás la dirección donde recibirá el paquete.Te recomendamos usar nuestro cotizador para que puedas conocer el servicio de varias empresas rápidamente.

        Un saludo,
        Equipo EnvíoTodo Colombia.

  8. buenas tardes, fui a enviar un sobre con unos documentos para la dian, pero necesitaba que fuera certificado, la señorita que me atendió me dijo que debía enviar el sobre abierto cosa que no entendí el porque debe de ir abierto, me piden que debo mostrar algo como una remisión de lo que estoy enviando, tampoco entendí que es lo que me están pidiendo.Le pido por favor me aclaren estas dos cosas. GRACIAS

    1. Hola Omaira:

      No sabría determinar que te está pidiendo la empresa. Nosotros no tenemos vínculo con Servientrega, por lo que no podríamos obtener más información. Te recomendamos contactar a atención al cliente de Servientrega.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Cesar:

      Generalmente no tendrás problemas si lo realizas en zonas como Cúcuta o el Zulia. Sin embargo, en zonas como Medellín o Bogotá puede ser más complicado.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Mirella:

      Sí deberías poder hacer el envío sin problemas. El precio del mismo va depender de diversos factores (tiempo de entrega, tarifas, lugar de la entrega, etc). Te recomendamos usar nuestro cotizador para que puedas conocer el servicio de varias empresas rápidamente.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

      1. Buenas vivo en Puerto Colombia pero tengo que enviar una caja hacia Barrancabermeja específicamente en un batallón, cuanto seria el valor del envío?

        1. Hola Odalys:

          El precio del envío va depender de diversos factores (tiempo de entrega, tarifas, lugar de la entrega, etc). Te recomiendo usar nuestro cotizador para que puedas conocer el servicio de varias empresas rápidamente.

          Un saludo,
          Equipo EnvíoTodo Colombia.

  9. Buenos días.
    En el servicio de recolección a domicilio debo tener la caja o servientrega me da la caja según las especificaciones? y en qué momento doy los datos de entrega si en el formulario solo sale los datos de remitente pero no de destinatario?

    1. Hola Fanny:

      Generalmente si se puede, siempre que indiques que eres un familiar o amigo. Toma en cuenta que la encomienda, al llegar, será inspeccionado.

    2. Buenas tardes hice una venta de una bicicleta por mercado libre,dandome la opción de MercadoEnvíos,la bicicleta está perfectamente embalada dentro de una caja ,no hay problema con el envío?

  10. Hola, buenas noches soy venezolana y vendo postres desde mi casa, si me llegarán a edir a domicilio de 1 o 2 postres ustedes lo hacen..? No tengo pasaporte se podría hacer con la misma cedula venezolana..?

    1. Hola Yeliu,

      Generalmente, empresas como Servientrega no realizan envíos de postres o alimentos perecederos. Otra cosa es que seguramente te solicitarán pasaporte o PEP.

  11. Hola por favor necesito saber si enviando paquetes por servientrega puedo retirar solo con la cédula venezolana? Si. Necesidad de tener pasaporte

    1. Hola María,

      Generalmente te solicitarán pasaporte o PEP. Sin embargo, te recomendamos que si ya enviaron el paquete intentes retirarlo.

  12. Buenos días una pregunta cuanto me vale el envío de un descuento de Bucaramanga a Bogotá y eso lo entregan en la casa o toca ir a la oficina de servientrga

    1. Hola Abraham:

      Te recomiendo usar el cotizador. De esta manera, obtendrás los precios de varias empresas, y podrás conseguir las tarifas más baratas.

      Puedes elegir la entrega a domicilio (en tu casa u oficina) o ir a la oficina de la empresa de envíos.

  13. Buenas tardes quiero saber si usted pueden llevar una moto ktm desde medellin hasta fusagasuga y que costo tendría la moto pesa 105 kilos

    1. Hola Mariana:

      El precio va a depender de diversos factores. Entre ellos el peso y las medidas del paquete. Te recomendamos usar nuestro cotizador para que conozcas los precios y tiempos de entrega de varias empresas de forma rápida.

    1. Hola Juan Camilo:

      Es una buena pregunta. No estoy seguro. Tal vez te recomendaría que te pongas en contacto directamente con Servientrega para poder solventar esa duda.

  14. Hola, yo tengo una guia que me envió un vendedor, pero el la página de Servintrega no hay historial de envío de mi producto. Es posible que todavía no haya sido enviado?

  15. Buenas noches amigos quisiera saber si puedo hacer un envío a Perú desde Colombia de medicamentos ya comprobados por ley siendo que mi padre está en estado de vulnerabilidad y se le dificulta la obtención de los mismos.

    1. Hola Patricia: Te recomiendo que consultes con la empresa de envíos directamente. Ellos te podrán confirmar si esos medicamentos concretos pueden ser enviados.

  16. Buenos días, necesito enviar desde apartado Antioquia hasta Costa Rica ( San José ) un sobre con medicamentos de para la artritis, como puedo hacer este envío? Agradezco me respondan mi inquietud en el menor tiempo posible debido a que es una medicina q necesito envía
    Lo antes posible.
    Gracias

    1. Hola Adriana:

      Te recomiendo que preguntes directamente a la empresa de envios que quieras contratar. Ellos te puede decir exactamente qué pueden enviar y qué no.

  17. Buenas tardes, necesito información, puedo enviar por una oficinad de Servientrega una caja con menos de 5 kilos, y cuanto sería el costo? Enviado desde Bogotá a Caracas, Venezuela, Municipio Baruta. Gracias

  18. Buenas noches me enviaron una maleta desde Aruba a Cucuta Colombia y solo pusieron mi segundo nombre el primero no y mis apellidos correctamente. Me da la información si no voy a tener problemas con el retiro de la encomienda? Gracias

  19. Vivo en Venezuela y me gustaría saber si de ecuador me pueden hacer un envío a Cúcuta, a serví entrega y q requisitos necesito para hacer el retiró y q cantidad se puede retirar y si la oficinas trabaja los finés de semana ,dirección de oficina en Cúcuta

      1. Hola Alejandro:

        Te recomiendo que envies tus peluches en una caja. La caja protegerá tu paquete de golpes y húmerda de mejor manera que una bolsa.

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