Coordinadora

Esta empresa de envíos tiene diversos servicios de paquetería; entre los cuales se encuentran: el envío de mercancía a nivel nacional, envío de mensajería nacional, envíos internacionales; también cargas masivas y contenedores, operaciones para e-commerce y carga de químicos.

A continuación te haremos un resumen detallado de cada uno de los servicios de esta empresa y conocerás costos, métodos de envíos, entre otros puntos de interés.

Coordinadora: Envíos Nacionales

• • Coordinadora ofrece servicios de logística y mercancías de entrega tanto a nivel nacional como internacional.
  • Además cuenta con un servicio de recogida de documentos y mercancías sin costo adicional.
  • Puede programar la recogida sin costo a través de la línea de atención nacional: 01 8000 520555.
  • Recuerda que la empresa no hará envíos de paquetes sin su valor declarado por condiciones legal.
  • No realiza envíos objetos de valores o documentos financieros.

Envío de Documentos Nacional

Envío de mensajería nacional

Este tipo de servicio incluye envíos de paquetes y documentos, sólo hasta 5 kilogramos y sus medidas no deben exceder de 50 centímetros.

• • Peso máximo: 5 kg.
  • Tiempo de entrega: Varía dependiendo del origen y destino del envío. Importante: no cuenta con servicio de seguimiento.
  • Cobertura: Local, Regional, Nacional, Zonal.
  • Importante: Aristas máximas de 50 centímetros para paquetes y documentos entre 1 y 2 kilogramos.
  • Precio: Desde $4.360

Firma de documentos

Servicio de mensajería destinado al envío de facturas y documentos que requieren de una firma por parte del destinatario; los cuales son devueltos en el mismo momento de la entrega.

• • Peso máximo: 1 kg.
  • Tiempo de entrega: Varía dependiendo del origen y destino de los documentos.
  • Cobertura: Nacional, Local, Regional, Zonal.
  • Importante: No se transportan Títulos Valores.
  • Precio: Desde $8.700.

Radicación de documentos

Si desea enviar mercancías acompañadas de documentos o facturas que deben ser firmados por el destinatario y devueltos al remitente, Coordinadora ofrece el servicio de radicación de documentos.

• • Peso máximo: 1 kg.
  • Tiempo de entrega: varía dependiendo del origen y destino de la mercancía.
  • Cobertura: Nacional, Local,Regional, Zonal.
  • Importante: No se transportan Títulos Valores.
  • Precio: Desde $6.950.

Para el uso de todos los servicios de envíos nacionales de Coordinadora, es necesario declarar siempre el valor de la mercancía a transportar.

Envío de Mercancía y cargas Masivas Nacional

Este tipo de servicio corresponde al envío y entrega de mercancía a nivel nacional. Igualmente engloba el servicio de realización de cargas masivas en contenedores para los clientes con mayor volumen de encomiendas.

• • Peso máximo: Dependerá de la capacidad del contenedor de carga.
  • Tiempo de entrega: Dependiendo de la ruta pedida por el cliente se hará la entrega máximo hasta 6 días.
  • Cobertura: Nacional, Local o Regional.
  • Importante: También incluye un servicio de carga semimasiva que dependerá de la entrega a 3 destinatarios por contenedor.
  • Precio: Los precios dependen del tipo de mercancía y la totalidad de la carga que se requiera hacer.

Operaciones Logísticas E-Commerce

Este servicio que ofrece Coordinadora va destinado a aquellas empresas que necesiten integran su negocio con la logística de entrega y venta de productos por medio de internet.

• • Peso máximo:Este tipo de servicio no se tarifa por peso sino por ventas digitales.
  • Tiempo de entrega: Dependiendo del producto y logística que necesite el cliente.
  • Cobertura: Nivel Nacional, Regional o Local.
  • Importante: Este servicio incluye catálogo digital de productos, botones de pago digital y logística de entrega de productos.
  • Precios: Depende del volumen de ventas y la plataforma que requiera el cliente.

Transporte de Mercancía Químicas y Químicas Peligrosas

Es un tipo de servicio especializado para la entrega y envío de sustancias catalogadas como peligrosas, que representan algún tipo de riesgo para la Salud, el Medio Ambiente o la vida de las personas.

• • Peso máximo: El peso para este servicio va desde 1 Kg hasta 1.500 Kg.
  • Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega varían según el tipo de sustancia que se requiera transportar.
  • Cobertura: Sólo para las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Manizales, Bucaramanga, Cúcuta e Ibagué.
  • Importante: Las sustancias que no transporta esta empresa son clase 1 de explosivos, subclase 2.1 de gases inflamables, subclase 6.2 de sustancia infecciosas o clase 7 de radiactivos.
  • Precios: Los precios de este servicio debes consultarlo directamente con la empresa para ello tienes disponible este canal de información [email protected].

Coordinadora: Envíos Internacionales

• • Coordinadora llega a más de 220 países en su servicio de paquetería y logística internacional.
  • Es importante a su vez tener en cuenta que Coordinadora no transporta envíos que puedan constituir un peligro como explosivos o materiales inflamables así como alimentos perecederos, dinero en efectivo, o cheques al portador entre otros.
  • Todos los envíos internacionales están sujetos a procesos de nacionalización y pago de impuestos en el país de destino.

Envíos de Paquetería Internacional

Servicio de Paquetería Internacional

El servicio de envíos a nivel internacional incluye documentos, mercancías y paquetes. Igualmente la empresa ofrece su recogida en la puerta de su domicilio sin costo adicional.

• • Peso máximo: Sólo paquetería hasta 70 kg.
  • Tiempo de entrega: Depende del destino de la mercancía.
  • Cobertura: A más de 200 países a nivel mundial.
  • Requisitos para el envío: Todo envío internacional debe contar con la guía aérea, rótulo o etiqueta, factura comercial, carta de responsabilidad y documentos requeridos por el país destino.
  • Importante: El envío debe ser dirigido a una dirección física correcta. No se entregan paquetes en Apartados de Correos o P.O Box.
  • Precio: Para el envío internacional de documentos la tarifa va desde USD 33,24.

Preguntas Frecuentes sobre Coordinadora

¿La empresa responde por accidentes?

Sí, la empresa responderá hasta por el valor declarado en cada paquete. Por esa razón se asegura que ningún cliente pierda totalmente sus encomiendas.

¿Puedo enviar correspondencia a cualquier parte del mundo con Coordinadora?

Sí, de hecho gracias a las alianzas de la empresa con muchas compañías de envío internacional sus paquetes pueden llegar a más de 200 países a nivel mundial.

¿La empresa puede recoger o entregar los paquetes a domicilio?

Sí, de hecho es uno de los servicios que ofrece la empresa, el poder entregar o buscar la paquetería en el domicilio del cliente que así lo solicite.

¿Cuáles son las paqueterías que no son enviadas por esta empresa?

Todo tipo de mercancía como alimentos perecederos, explosivos, cosas declaradas legalmente como ilícitas; así como animales de todo tipo.

¿Cuál es el peso permitido por cada unidad de paquete que se desee enviar?

El peso permitido es hasta 200 kilos y las dimensiones no deben pasar de 4 metros de largo y un ancho no mayor a 2 metros.

Rastreo de Guía de Envíos Coordinadora

¡Haz rastreo de tu envío!

RASTREAR

No ha sido posible realizar el rastreo.

Accede a la página oficial de o llama al para comprobar el estado de tu envío.

ESTADO	FECHA	CÓDIGO POSTAL	CIUDAD	PAÍS	RECIBIDO POR / NOTA
ESTADO	REMITENTE	DESTINATARIO	CIUDAD DESTINO	RECOLECCION	DESPACHO	REPARTO	ENTREGA	COMENTARIO
CIUDAD	ESTADO	MOTIVO	FECHA

¿CÓMO TE FUE? AYUDA A LOS DEMÁS USUARIOS EVALÚA EL SERVICIO

¿Ha realizado un envío con Coordinadora y desea saber dónde se encuentra su paquete? EnvíoTodo pone a su disposición un rastreador para que pueda saber en todo momento el estado de su envío. Además puede hacerlo directamente en la página oficial de la empresa.

1. Acceda a la página principal  de Rastreo en Línea de Coordinadora
2. En este apartado encontrará un campo en el que puede insertar su número de guía. Puede encontrar el identificador de su envío con Coordinadora en la parte superior derecha o bajo el código de barras de su recibo de contratación del envío. El número de guía tiene 11 dígitos.
   
3.  A continuación, aparecerá toda la información sobre su mercancía: origen, destino, estado del paquete y todos los detalles sobre la localización del mismo.

Horarios y Teléfonos de Oficinas de Atención al Cliente:

Coordinadora cuenta con diferentes oficinas repartidas por todo el territorio colombiano, además de líneas telefónicas de atención al cliente para resolver cualquier duda o solicitar información sobre los servicios ofertados.

En el siguiente listado puede encontrar toda la información de horarios y contacto referente a los principales oficinas y puntos de atención al cliente:

Bogotá

• • Dirección: Calle 13 # 68D – 31
  • Teléfono: 486 80 80 – 744 21 41
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Medellín

• • Dirección: Calle 30 A # 53-16
  • Teléfono: 350 00 40 – 604 09 09
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Cali

• • Dirección: Carrera 36 # 13-290. Urbanización Acopo Yumbo
  • Teléfono: 690 21 21 – 695 98 98
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Barranquilla

• • Dirección: Calle 30 # 4 – 137
  • Teléfono: 363 80 00 – 385 80 80
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Cartagena

• • Dirección: Centro industrial y de Almacenamiento Ternera Km 1 vía Turbaco Bodega 1
  • Teléfono: 661 97 98 – 693 07 08
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

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