Coordinadora

Teléfono: 01 8000 520555

www: ir a la página oficial

Contacto: @Contacto

Horarios

Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00. Sábados de 7:30 a 13:00.

Envíos Nacionales Desde

$10.000

Envíos Urgentes En

1 día

¿Deseas conocer los servicios y tarifas de la empresa Coordinadora? entonces en este portal de EnvíoTodo te informamos sobre lo que necesitas saber referente a la oferta de servicios de esta compañía: envíos internacionales, modalidades de entrega tiempos y tarifas. Además de la guía de rastreo, teléfono de oficinas y horarios.

Creada en 1967 en Medellín, Coordinadora es una de las empresas de logística y transporte de mercancías más importante de Colombia. Con un ratio de entrega de 70 paquetes por minuto, Coordinadora Mercantil ofrece servicios de envíos de paquetes y mercancía nivel nacional e internacional.

Igualmente posee un servicio de logística de entrega y despacho de mercancía para empresa, lo que hace de esta compañía una de las más completas a nivel nacional. En su página web oficial puedes consultar todos sus servicios y costos respectivos.

Precios de Envíos de Documentos y Paquetes

Envíos Coordinadora – Todos los Servicios

Esta empresa de envíos tiene diversos servicios de paquetería; entre los cuales se encuentran: el envío de mercancía a nivel nacional, envío de mensajería nacional, envíos internacionales; también cargas masivas y contenedores, operaciones para e-commerce y carga de químicos.

A continuación te haremos un resumen detallado de cada uno de los servicios de esta empresa y conocerás costos, métodos de envíos, entre otros puntos de interés.

Coordinadora: Envíos Nacionales

  • Coordinadora ofrece servicios de logística y mercancías de entrega tanto a nivel nacional como internacional.
  • Además cuenta con un servicio de recogida de documentos y mercancías sin costo adicional.
  • Puede programar la recogida sin costo a través de la línea de atención nacional: 01 8000 520555.
  • Recuerda que la empresa no hará envíos de paquetes sin su valor declarado por condiciones legal.
  • No realiza envíos objetos de valores o documentos financieros.

Envío de Documentos Nacional

Envío de mensajería nacional

Este tipo de servicio incluye envíos de paquetes y documentos, sólo hasta 5 kilogramos y sus medidas no deben exceder de 50 centímetros.

  • Peso máximo: 5 kg.
  • Tiempo de entrega: Varía dependiendo del origen y destino del envío. Importante: no cuenta con servicio de seguimiento.
  • Cobertura: Local, Regional, Nacional, Zonal.
  • Importante: Aristas máximas de 50 centímetros para paquetes y documentos entre 1 y 2 kilogramos.
  • Precio: Desde $4.360

Firma de documentos

Servicio de mensajería destinado al envío de facturas y documentos que requieren de una firma por parte del destinatario; los cuales son devueltos en el mismo momento de la entrega.

  • Peso máximo: 1 kg.
  • Tiempo de entrega: Varía dependiendo del origen y destino de los documentos.
  • Cobertura: Nacional, Local, Regional, Zonal.
  • Importante: No se transportan Títulos Valores.
  • Precio: Desde $8.700.

Radicación de documentos

Si desea enviar mercancías acompañadas de documentos o facturas que deben ser firmados por el destinatario y devueltos al remitente, Coordinadora ofrece el servicio de radicación de documentos.

  • Peso máximo: 1 kg.
  • Tiempo de entrega: varía dependiendo del origen y destino de la mercancía.
  • Cobertura: Nacional, Local,Regional, Zonal.
  • Importante: No se transportan Títulos Valores.
  • Precio: Desde $6.950.

Para el uso de todos los servicios de envíos nacionales de Coordinadora, es necesario declarar siempre el valor de la mercancía a transportar.

Envío de Mercancía y cargas Masivas Nacional

Este tipo de servicio corresponde al envío y entrega de mercancía a nivel nacional. Igualmente engloba el servicio de realización de cargas masivas en contenedores para los clientes con mayor volumen de encomiendas.

  • Peso máximo: Dependerá de la capacidad del contenedor de carga.
  • Tiempo de entrega: Dependiendo de la ruta pedida por el cliente se hará la entrega máximo hasta 6 días.
  • Cobertura: Nacional, Local o Regional.
  • Importante: También incluye un servicio de carga semimasiva que dependerá de la entrega a 3 destinatarios por contenedor.
  • Precio: Los precios dependen del tipo de mercancía y la totalidad de la carga que se requiera hacer.

Operaciones Logísticas E-Commerce

Este servicio que ofrece Coordinadora va destinado a aquellas empresas que necesiten integran su negocio con la logística de entrega y venta de productos por medio de internet.

  • Peso máximo:Este tipo de servicio no se tarifa por peso sino por ventas digitales.
  • Tiempo de entrega: Dependiendo del producto y logística que necesite el cliente.
  • Cobertura: Nivel Nacional, Regional o Local.
  • Importante: Este servicio incluye catálogo digital de productos, botones de pago digital y logística de entrega de productos.
  • Precios: Depende del volumen de ventas y la plataforma que requiera el cliente.

Transporte de Mercancía Químicas y Químicas Peligrosas

Es un tipo de servicio especializado para la entrega y envío de sustancias catalogadas como peligrosas, que representan algún tipo de riesgo para la Salud, el Medio Ambiente o la vida de las personas.

  • Peso máximo: El peso para este servicio va desde 1 Kg hasta 1.500 Kg.
  • Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega varían según el tipo de sustancia que se requiera transportar.
  • Cobertura: Sólo para las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Manizales, Bucaramanga, Cúcuta e Ibagué.
  • Importante: Las sustancias que no transporta esta empresa son clase 1 de explosivos, subclase 2.1 de gases inflamables, subclase 6.2 de sustancia infecciosas o clase 7 de radiactivos.
  • Precios: Los precios de este servicio debes consultarlo directamente con la empresa para ello tienes disponible este canal de información ventasmqp@coordinadora.com.

Coordinadora: Envíos Internacionales

  • Coordinadora llega a más de 220 países en su servicio de paquetería y logística internacional.
  • Es importante a su vez tener en cuenta que Coordinadora no transporta envíos que puedan constituir un peligro como explosivos o materiales inflamables así como alimentos perecederos, dinero en efectivo, o cheques al portador entre otros.
  • Todos los envíos internacionales están sujetos a procesos de nacionalización y pago de impuestos en el país de destino.

Envíos de Paquetería Internacional

Servicio de Paquetería Internacional

El servicio de envíos a nivel internacional incluye documentos, mercancías y paquetes. Igualmente la empresa ofrece su recogida en la puerta de su domicilio sin costo adicional.

  • Peso máximo: Sólo paquetería hasta 70 kg.
  • Tiempo de entrega: Depende del destino de la mercancía.
  • Cobertura: A más de 200 países a nivel mundial.
  • Requisitos para el envío: Todo envío internacional debe contar con la guía aérea, rótulo o etiqueta, factura comercial, carta de responsabilidad y documentos requeridos por el país destino.
  • Importante: El envío debe ser dirigido a una dirección física correcta. No se entregan paquetes en Apartados de Correos o P.O Box.
  • Precio: Para el envío internacional de documentos la tarifa va desde USD 33,24.

Preguntas Frecuentes sobre Coordinadora

¿La empresa responde por accidentes?

Sí, la empresa responderá hasta por el valor declarado en cada paquete. Por esa razón se asegura que ningún cliente pierda totalmente sus encomiendas.

¿Puedo enviar correspondencia a cualquier parte del mundo con Coordinadora?

Sí, de hecho gracias a las alianzas de la empresa con muchas compañías de envío internacional sus paquetes pueden llegar a más de 200 países a nivel mundial.

¿La empresa puede recorger o entregar los paquetes a domicilio?

Sí, de hecho es uno de los servicios que ofrece la empresa, el poder entregar o buscar la paquetería en el domicilio del cliente que así lo solicite.

¿Cuáles son las paqueterías que no son enviadas por esta empresa?

Todo tipo de mercancía como alimentos perecederos, explosivos, cosas declaradas legalmente como ilícitas; así como animales de todo tipo.

¿Cuál es el peso permitido por cada unidad de paquete que se desee enviar?

El peso permitido es hasta 200 kilos y las dimensiones no deben pasar de 4 metros de largo y un ancho no mayor a 2 metros.

Rastreo de Guía de Envíos Coordinadora

¿Ha realizado un envío con Coordinadora y desea saber dónde se encuentra su paquete? EnvíoTodo pone a su disposición un rastreador para que pueda saber en todo momento el estado de su envío. Además puede hacerlo directamente en la página oficial de la empresa.

  1. Acceda a la página principal  de Rastreo en Línea de Coordinadora
  2. En este apartado encontrará un campo en el que puede insertar su número de guía. Puede encontrar el identificador de su envío con Coordinadora en la parte superior derecha o bajo el código de barras de su recibo de contratación del envío. El número de guía tiene 11 dígitos.
    Coordinadora Numero de Guía
  3.  A continuación, aparecerá toda la información sobre su mercancía: origen, destino, estado del paquete y todos los detalles sobre la localización del mismo.

 

Horarios y Teléfonos de Oficinas de Atención al Cliente:

Coordinadora cuenta con diferentes oficinas repartidas por todo el territorio colombiano, además de líneas telefónicas de atención al cliente para resolver cualquier duda o solicitar información sobre los servicios ofertados.

En el siguiente listado puede encontrar toda la información de horarios y contacto referente a los principales oficinas y puntos de atención al cliente:

Bogotá

Dirección: Calle 13 # 68D – 31
Teléfono: 486 80 80 – 744 21 41
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Medellín

Dirección: Calle 30 A # 53-16
Teléfono: 350 00 40 – 604 09 09
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Cali

Dirección: Carrera 36 # 13-290. Urbanización Acopi Yumbo
Teléfono: 690 21 21 – 695 98 98
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

Barranquilla

Dirección: Calle 30 # 4 – 137
Teléfono: 363 80 00 – 385 80 80
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00..

Cartagena

Dirección: Centro industrial y de Almacenamiento Ternera Km 1 vía Turbaco Bodega 1
Teléfono: 661 97 98 – 693 07 08
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.

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Evalúa

¿Enviaste o recibiste el paquete?

¿Qué tan puntual llegó tu paquete?

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

 

2.78787879

 

Los clientes evalúan el servicio así:

4 enviaron
7 recibieron

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

2

Excelente

1

Bueno

4

Aceptable

1

Malo

3

Pésimo

¿Qué tan puntual llegó tu paquete?

4

Al día y a la hora programados

0

El mismo día pero una(s) hora(s) más tarde

1

Un día antes

1

Un día o más después

5

No se ha entregado

0

No estoy seguro

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:BUENO

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Buen día me encuentro muy insatisfecha con el servicio hace tiempo me enviaron una encomienda y nunca llego ni hicieron la devolución de la mercancía ni del dinero ni siquiera dan una explicación de nada se quedaron con el dinero y la mercancía Maria avila acuariosem@gmail.com.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:UN DÍA O MÁS DESPUÉS   SERVICIO:MALO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Saludos, quisieera saber la hora de entrega de este pedido 73810030318 ya he enviado algunos correos pero sin respuesta, tampoco me han llamado a mi celular 319 797 85 97 para confirmar mi entrega, quiero saber el dia y la hora exacta de llegada, ya que es una compra online con éxito.com y ni el ni ustedes me dan informacion del paquete. Solo aparece el rastreo, mas no la hora de entrega... Deberian tener una app o sistema que se comunique con uno como cliente para saber la hora de entrega y evitar devoluciones, ya que en ninguna parte puedo rastrear actualmente donde viene mi paquete. Feliz dia.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Excelente servicio y atencion. Mucha amabilidad de parte de empleados.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:ACEPTABLE

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Que falta de respeto, llevo más de tres dias esperando una mercancía, tengo numero de guía y no ha sido entregado según dicen que por error en la dirección, cuabdo a diario recibo mensajeria de otras transportadoras y ustedes han sido los únicos que no dan con la dirección, falta de respeto.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: No hay una línea telefónica para preguntar por los paquetes, no hay una persona que te atiende, el reparto aparece y hasta el momento no entregan.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:UN DÍA ANTES   SERVICIO:ACEPTABLE

Hace 1 año

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:ACEPTABLE

Hace 1 año