Treggo

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Teléfono:

www: Página oficial

Horarios:

Envíos Nacionales Desde

$5.900

Envíos Urgentes En

24 horas

Treggo en una empresa que ofrece servicios de encomienda, por medio de su aplicación. Uno de sus principales ofrecimientos son los envíos de última milla. Por lo tanto, posee cobertura en la misma ciudad como área de cobertura principal.

Entérate de las ofertas y la cobertura que se encuentra detrás de esta compañía. Prioriza tus necesidades y las políticas de Treggo para tomar una decisión. A continuación, puedes considerar los métodos de rastreo que tiene y la seguridad sobre el seguimiento.

Precios de Envíos de Mensajería

Treggo: Todos los Servicios

Los servicios disponibles se dividen por modalidad o finalidad. En general, esta empresa se concentra en facilitar los envíos urbanos de tiendas online y de asuntos personales. Por esta razón, clasifica su oferta logística de la siguiente manera:

1. Same day: Es un servicio destinado a realizar entregas el mismo día
2. Logística inversa: Está destinada a una cobertura para procesar cambios o devoluciones que lleven a cabo sobre un paquete.
3. Repartos por hora: Es una contratación personalizada de conductores, los cuales quedan comprometidos a realizar la operación que establezcas.

En cada ciudad de Colombia, Treggo mantiene puntos de entrega y recogida de forma interna. Desarrolla un amplio seguimiento de rutas urbanas para responder a las solicitudes. De acuerdo a las exigencias de cada envío, se activa la logística de conductores para cumplir con la operación logística sin contratiempos.

También los envíos se diferencian por el medio de transporte. Las encomiendas pueden ser realizadas en moto, carro y mini flete.

Treggo: Envíos Nacionales

En el territorio nacional, Treggo se encarga de cubrir las rutas urbanas de forma incondicional. Y su servicio de entrega nacional está compuesto por las siguientes alternativas:

Envío de Mensajería o Paquetería

Envío en moto: Same day

Es una opción de transporte ligera y rápida que cumple con la promesa de entrega el mismo día. Los términos se acuerdan al crear un usuario en la plataforma y añadir detalles de la encomienda.

Las características de este tipo de envío te permiten identificar si cubre tus exigencias.

• • Peso máximo: Hasta 10 KG, con medidas de 40CM x 40CM x 40CM.
  • Tiempo de entrega: Plazo máximo de 24 horas, el tiempo específico varía según la distancia de la ruta solicitada.
  • Cobertura: Urbana.
  • Importante: Debes tener una cuenta en Treggo, iniciar sesión y elegir esta preferencia para establecer la modalidad de envío.
  • Precio: Desde $5.900 COP y aplica un adicional por kilómetro de $6.170 COP.

Envío en auto: Same day

Es una alternativa de encomiendas con mayor capacidad de peso y la misma rapidez de logística. Se convierte en una adaptación para tiendas online que envían cargas de mayor dimensión.

El punto de recogida y entrega lo estableces desde el sitio web de Treggo, indicando qué debe hacer el repartidor.

• • Peso máximo: Hasta 80 KG, y medidas como 80CM x 50CM x 50CM.
  • Tiempo de entrega: La garantía está orientada a que sea el mismo día. El tiempo exacto está asociado a la cantidad de kilómetros entre el punto de entrega y recogida.
  • Cobertura: Urbana.
  • Importante: El monto declarado de las encomiendas no admite altos costos. Es necesario que estés registrado para que proceses la orden de envío.
  • Precio: A partir $6.900 COP, y se incorpora un monto de $7.404 COP por kilómetro extra.

Mini flete: Same day

El mini flete es una opción funcional para comercios electrónicos, ya que soporta grandes cargas o paquetes. La capacidad del vehículo es una ventaja para trasladar a tiempo la encomienda de grandes proporciones.

• • Peso máximo: Hasta 25 KG por bulto, y el medio de transporte tiene capacidad para 400 KG.
  • Tiempo de entrega: Se estima que no supere las 24 horas de plazo, aunque el tiempo exacto, está basado en la cantidad de kilómetros de distancia.
  • Cobertura: Urbana.
  • Importante: El valor máximo del paquete registrado admite hasta $4.000 COP. Por otro lado, debes especificar todos los detalles de dirección para la realización del envío.
  • Precio: La tarifa básica es de $15.100 COP, junto con un recargo por kilómetro adicional de $12.259 COP.

Treggo: Envíos Internacionales

Los envíos internacionales no forman parte de la oferta de esta empresa de logística. Es reconocida en Latinoamérica por ofrecer servicios en diferentes países. Sin embargo, solo se mantiene cubriendo rutas urbanas.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en entregar Treggo?

En general, Treggo ofrece dos modalidades de envío: express y programado. El envío express es el más rápido y te garantiza que tu paquete llegue a su destino en menos de dos horas.

El envío programado te permite elegir el día y la franja horaria que prefieras para recibir o enviar tu paquete. En este caso, el tiempo de entrega puede variar entre 24 y 48 horas. Sea cual sea la opción que elijas, Treggo te ofrece un seguimiento en tiempo real de tu envío, para que sepas en todo momento dónde está tu paquete y cuándo llegará.

¿Cómo comunicarse con Treggo?

Para comunicarte con Treggo, puede usar los siguientes canales:

• Chat en línea: ingrese a la página web de Treggo y haga clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha. Allí podrá hablar con un asesor que resolverá sus dudas o reclamos.
• Correo electrónico: envíe un mensaje a [email protected] con el asunto de su consulta y sus datos de contacto. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 24 horas.
• Teléfono: llame al número 0800-123-TREGGO y seleccione la opción que corresponda a su caso. Un operador lo atenderá de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Rastreo de Guía Treggo

Seleccionar Paqueteria Aeromensajería Coordinadora DHL Envía Deprisa Fedex Mensajeros ASAP Inter Rapidísimo Redex Servientrega TCC TNT UPS

RASTREAR

No ha sido posible realizar el rastreo.

Accede a la página oficial de o llama al para comprobar el estado de tu envío.

ESTADO	FECHA	CÓDIGO POSTAL	CIUDAD	PAÍS	RECIBIDO POR / NOTA
ESTADO	REMITENTE	DESTINATARIO	CIUDAD DESTINO	RECOLECCION	DESPACHO	REPARTO	ENTREGA	COMENTARIO
CIUDAD	ESTADO	MOTIVO	FECHA

¿CÓMO TE FUE? AYUDA A LOS DEMÁS USUARIOS EVALÚA EL SERVICIO

De forma sencilla puedes rastrear tus encomiendas desde la propia plataforma de Treggo. También, tienes la alternativa de utilizar nuestra herramienta de rastreo, en EnvíoTodo simplificamos tus gestiones.

Para obtener información sobre tu paquete en la plataforma de la empresa, sigue estos pasos:

1. Navega al sitio web de la compañía Treggo.
2. En la pantalla principal de su sitio web, se encuentra un botón que indica “Rastrear un paquete”. Debes hacer clic en esa sección.
3. De inmediato serás dirigido a la herramienta de rastreo, donde debes agregar al campo el email con el que realizaste el envío.
4. Posteriormente, se presentan todos los pormenores de tu encomienda.

Por otro lado, al iniciar sesión puedes hacer seguimiento en la interfaz interna de Treggo. Por este motivo tienes múltiples opciones para saber cuánto falta para recibir tu encomienda. Puedes elegir el modo más conveniente para ti.

Horarios y Teléfonos de Oficinas de Atención al Cliente:

Toda la atención al cliente se gestiona desde los canales digitales de la compañía. Sobre todo, al acceder e iniciar sesión. Pero la empresa cuenta con una sede principal descrita a continuación:

Bogotá

• • Dirección: Cra. 18a #103 11, Bogotá, Colombia.
  • Email: [email protected].
  • Facebook: Treggo.