Shein.com es una tienda online de origen chino creada en el 2015. Fue una de las primeras tiendas de origen chino especializadas en moda. Gozando de mucha popularidad en Europa, la página está disponible en varios idiomas, entre los que se encuentra el español.

Descubre cuánto cuesta el envío de Shein, formas de pago y algunos aspectos que debes tomar en cuenta al realizar tu envío.

Precio envío Shein

Precio de envío de Shein

El precio de envío variará en función del peso y del tamaño del artículo que hayamos comprado. Shein ofrece dos tipos de envío:

  1. Envío estándar: Servicio gratuito para pedidos que superen los 30 USD.
  2. Envío exprés: 15 USD adicionales al monto de envío base. Servicio gratuito para pedidos superiores a los 99 USD.

Shein envíos gratuitos

Tiempo de entrega del envío

El envío estándar tarda entre 5-28 días laborables y el envío exprés entre 3-8 días laborables,

Es importante tener presente que estos lapsos comienzan a correr después de la preparación de nuestro pedido. Esta preparación puede tardar entre 5 a 7 hábiles.

En general el tiempo de entrega dependerá de diferentes factores. Entre ellos:

  • Características del producto (peso, dimensiones).
  • Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
  • Paquetería que hace el envío.
  • Tipo de envío elegido: Estándar o Exprés.

Tiempo de engrega Shein

Formas de pago

Los métodos de pago que acepta Shein son:

  • PayPal;
  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
  • Tarjeta de débito; y
  • Transferencias con Western Union o Wired Transfer.

Antes de realizar tu compra en Shein y de hacer el envío toma en cuenta lo siguiente:

  • Si realiza el pago con Western Union o Wired Transfer, es necesario contactar con el servicio de atención al cliente por e-mail o mediante el Live-Chat.
  • Shein garantiza que se encargan de asumir los costes de las aduanas.
  • Es posible devolver las prendas en un periodo de 30 días.
  • El cliente debe asumir los gastos de envío de la devolución.

Rastrear de envíos de Shein

Siga las siguientes instrucciones para rastrear un paquete de Shein:

  1. Con la guía o código de seguimiento o tracking facilitado debe rellenar el campo indicado del rastreador.
  2. Después necesita hacer click en enviar.
  3. Recibirá la información sobre el estado de tu envío.

97 comentarios sobre “¿Cuánto cuesta el envío de Shein?

  1. Muy triste hice un pedido de menos de 90 dólares y con el descuento me salió en menos de 80 y acabo de recibir un sms diciéndome que debo cancelar $58 por el envío y se supone que el envío era gratis… decepcionada

    1. Hola Nicol:

      La verdad no sabríamos decirte con exactitud. Sin embargo, Shein trabaja con las paqueterías más grandes. Es muy posible que si lleguen. Lo mejor es consultar con la empresa de paquetería que va a enviar el producto.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Ashley:

      Va a depender de la empresa con la que se realice el transporte. Algunas cobrarán una sola tarifa hasta la puerta de tu casa u oficina.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  2. Una pregunta es que el costo me sale solo el exprés y quiero pedir 3 cosas y se me hace muy costoso el envío para tan sólo tres cosas o quizá deba comunicarme a algún número o algo así estuve averiguando y hay diferentes formas y costos de envíos pero a mi me sale el exprés que son casi 100 mil pesos colombianos y mi pedido en toda de solo la ropa es menos del valor del envío

  3. Soy de Panamá. Estoy interesada en comprar productos de shein. Pero tengo muchas dudas primeramente en cuando al envío. Mi duda como llegan los productos a la dirección que coloqué. La empresa los envía por algun empresa de trasporte. Nucua he pedido nada por envios internacionales así que tengo muchas dudas.

    1. Hola Belen:

      Shein trabaja con las paqueterías más grandes. Es muy posible que si lleguen a tu dirección exacta. Lo mejor es consultar con la empresa de paquetería que va a enviar el producto.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Dioselin:

      En general, con Shein, el precio de aduana va incluido en el precio de envío. Sin embargo, últimamente, los usuarios han informado que no es así.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  4. Cuales son los costos aproximados de envio a Colombia,aun cuando dicen que son gratis? entregan los paquetes en la direccion de casa o hay que retirarlos en oficina?

  5. Hola, quiero saber si Shein hace envíos express a Bogotá ya que no veo en la pagina esa opción. ademas si hay alguna manera de acelerar el tiempo de envío. quedo pendiente gracias.

    1. Hola Vanesa:

      Al poner la dirección debería indicarte el proceso del envío internacional. Es posible que esté desactivado momentáneamente.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  6. Hola soy de Ecuador y pienso comprar en shein pero estoy viendo muchos videos donde dicen que el precio de la aduana que es de 42 dolares lo debemos pagar nosotros eso es cierto?

    1. Hola Alejandra:

      En general, con Shein, el precio de aduana va incluido en el precio de envío. Sin embargo, últimamente, los usuarios han informado que no es así.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    2. Hola me indicaron recientemente que como ya no hay correos del ecuador todo se envia por dhl y el pago estandar es de $42 por envio, que debemos cancelar una vez que llegue al país para que nos entreguen el pedido

  7. Hola, al ir a buscar mi paquete en correos me reclaman un pago de 26 euros por un paquete de sheIn. He hablado con ellos y solo se hacen cargo del 50%. ¿Es eso así? O puedo intentar que se hagan cargo del 100% del pedido. Soy de España.

    1. Hola Paula:

      Si al momento de realizar la compra te prometieron hacerse cargo del 100% deberías poder solicitar que se hagan cargo totalmente. Va a depender que lo informado al momento de la compra.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  8. Buenas, alguien me podría explicar cómo comprar aquí en Colombia, cuando abro la página e intento hacer la comprar me sale es Estados Unidos y no me deja cambiar el país, y busco la URL de aquí de colombia y nada, agradecería si alguien me ayuda

    1. Hola María:

      No hay una web de Shein dedicada a Colombia. Realizas la compras en la plataforma y solicitas el envío a Colombia.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  9. Buenas Tardes me llamo Beatriz el dia de hoy me llego el pedido por DHL y me escribieron diciendome que debia pagar los costos de aduana cuando se supone que esta empresa seencarga de estos tramites

    1. Hola Beatriz:

      Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Miriam:

      Muchos usuarios nos han comentado lo mismo. Algunos de ellos nos dicen que Shein devuelve el dinero del envío. Puedes intentar escribiendo a este correo de Shein: service@shein.com

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    2. Hola Miriam:

      Varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  10. Hola soy de Panamá, cuando compro en SHEIN, pongo mi dirección residencial? y como me llega el paguete? Shein tiene alguien en Panamá para la entrega, o llega por DHL y DHL me llama?

    1. Hola Liska:

      Generalmente usan empresas como DHL o Fedex. Al concretar la compra podrás obtener toda la información.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  11. buen día, hice una compra en Shein, ya llegó a Colombia y ahora DHL me dice que debo pagar los derechos de impuestos se supone que Shein se encarga de esto, por qué ahora me están solicitando este cobro? es una completo abuso por parte de Shein! es un engaño.

    1. Hola Liliana:

      Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

        1. Buenas, acabé de hacer un pedido de 28 dólares, y me sale que me descontaron 200.000, cuando se supone que no debería cobrar tanto, ¿alguien sabe si es normal?

          1. Hola Isabella:

            Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

            Un saludo,
            Equipo EnvíoTodo Colombia.

    2. Hola, que dirección colocaste al momento de registrarte en la pagina, me explico como colocaste la dirección , residencial o de algún DHL cerca de ti.

  12. Buenas tardes, realicé un pedido por SHEIN de 141 USD para Colombia con envio gratis por comprar mas de 129 USD, y hoy me llego un mensaje de la empresa de mensajería DHL y dice que debo pagar un impuesto de importación que vale $70.000 pesos Colombianos y no estaban explícitos en el momento de realizar la compra.

    1. Hola Karen:

      Entiendo lo que nos cuentas. Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    2. Hola yo también hice un pedido a colombia por 130 Dolares y me dice en el seguimiento del envio En la app de shein: envio retenido hasta recibir el pago. AYUDAAA QUE PUEDO HACER?

      1. Hola Manuela:

        Muchos usuarios nos han comentado lo mismo. Algunos de ellos nos dicen que Shein devuelve el dinero del envío. Puedes intentar escribiendo a este correo de Shein: service@shein.com

        Un saludo,
        Equipo EnvíoTodo Colombia.

    3. Hola buenas tardes, quiero hacer un pedido, y pues leo que a muchos le han cobrado el impuesto y pues mi compra seria con envío gratis porque es mas de 129$, al final como hiciste? le devolvieron el dinero?

    1. Hola Daniella:

      últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  13. Hola, muchas gracias por la información. Me gustaría saber si el costo del envío gratis cambió? Porque ahora iba a pedir algo pero me dicen que el envío es gratis desde los 120 USD como si fuera envío express

    1. Hola Laura,

      Puede deberse a la situación actual de la pandemia. Puedes intentar más tarde para ver si ya te da la opción.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Angela:

      Puede deberse a la situación actual de la pandemia. Puedes intentar más tarde para ver si ya te da la opción.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

    2. Hola es que yo descargue la aplicación y hay dece que envíos gratis después de los $127 pero hay no entiendo por qué lo que yo quiero pedir es de $73
      ¿Me puedes explicar cuanto me cobrarían de envío o si lo recibo gratis?

      1. Hola Lorayme:

        La aplicación te mostrará la tarifa completa de envío antes de concretar la compra. Toma en cuenta que, últimamente, varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

        Un saludo,
        Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola Maria,

      Es raro. Puede deberse a la situación actual de la pandemia. Puedes intentar más tarde para ver si ya te da la opción.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

  14. Llevo 2 compras de aproximadamente $250 y me a tocado pagar costo de aduanas por DHL. Es mentira que dicen que shein asume el costo? Sí reconocen estos costo, de que manera?

        1. Hola Valentina:

          Generalmente, en el precio y tiempo de entrega. No olvides tomar en cuenta que, últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.

          Un saludo,
          Equipo EnvíoTodo Colombia.

    1. Hola, cuánto te han cobrado aduanas y DHL?, Prueba escribirles por Atención al cliente, he leido comentarios que a personas de México si les ha devuelto el 50% o hasta el 100% de los impuestos que pagaron.

  15. Holaa, muchas gracias por esta información.
    Tengo una duda, cómo llega el pedido hasta la puerta de mi casa?, a que empresa de envíos se pasa el pedido para que llegue a mi casa?,(coordinadora, servientrega, envíos marítimos internacionales. Etc). Soy de Colombia, te agradezco si me puedes responder.

    1. Hola Katty:

      Es una buena pregunta. No tengo la respuesta exacta. Sin embargo, seguramente por correo te debe llegar la información.

      Un saludo,
      Equipo EnvíoTodo Colombia.

      1. Me gustaría saber cómo hago para que me llegue el pedido a Colombia es que cuando pongo la dirección no me deja o saben si hacen envíos a Colombia.

        1. Hola Paula:

          Al poner la dirección debería indicarte el proceso del envío internacional. Es posible que esté desactivado momentáneamente.

          Un saludo,
          Equipo EnvíoTodo Colombia.

    2. Hola Katty lograste obtener alguna respuesta en cuanto al envio a Colombia, tambien estoy aca y quiero comprar pero han dicho que igual cobran impuestos cuando no deberia si se exceden ciertos montos

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *