Shein.com es una tienda online de origen chino creada en el 2015. Fue una de las primeras tiendas de origen chino especializadas en moda. Gozando de mucha popularidad en Europa, la página está disponible en varios idiomas, entre los que se encuentra el español.
Descubre cuánto cuesta el envío de Shein, formas de pago y algunos aspectos que debes tomar en cuenta al realizar tu envío.
Precio de envío de Shein
El precio de envío variará en función del peso y del tamaño del artículo que hayamos comprado. Shein ofrece dos tipos de envío:
- Envío estándar: Servicio gratuito para pedidos que superen los 30 USD.
- Envío exprés: 15 USD adicionales al monto de envío base. Servicio gratuito para pedidos superiores a los 99 USD.
Tiempo de entrega del envío
El envío estándar tarda entre 5-28 días laborables y el envío exprés entre 3-8 días laborables,
Es importante tener presente que estos lapsos comienzan a correr después de la preparación de nuestro pedido. Esta preparación puede tardar entre 5 a 7 hábiles.
En general el tiempo de entrega dependerá de diferentes factores. Entre ellos:
- Características del producto (peso, dimensiones).
- Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
- Paquetería que hace el envío.
- Tipo de envío elegido: Estándar o Exprés.
Formas de pago
Los métodos de pago que acepta Shein son:
- PayPal;
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
- Tarjeta de débito; y
- Transferencias con Western Union o Wired Transfer.
Antes de realizar tu compra en Shein y de hacer el envío toma en cuenta lo siguiente:
- Si realiza el pago con Western Union o Wired Transfer, es necesario contactar con el servicio de atención al cliente por e-mail o mediante el Live-Chat.
- Shein garantiza que se encargan de asumir los costes de las aduanas.
- Es posible devolver las prendas en un periodo de 30 días.
- El cliente debe asumir los gastos de envío de la devolución.
Rastrear de envíos de Shein
Siga las siguientes instrucciones para rastrear un paquete de Shein:
- Con la guía o código de seguimiento o tracking facilitado debe rellenar el campo indicado del rastreador.
- Después necesita hacer click en enviar.
- Recibirá la información sobre el estado de tu envío.
Hola buenas noches hice un pedido en Shein me sale que el envío era gratis
Leyendo los comentarios me generó una duda
¿debo pagar algún dinero extra en la aduana o a la empresa que me entrega el paquete?
Y por qué solo pueden enviar 20 prendas
Posdata: es mi primer pedído en la aplicación
Buenas, actualmente hice un pedido de 580mil pesos, si me tocara pagar aduana y aranceles cuanto seria mas o menos en plata? (envio para colombia), pues tengo otra pregunta, en este caso la aduana me llamaria para pagar eso o en la misma pagina de Shein me aparece?
Buenas tardes
Quiero realizar un pedido por shein ya tengo todo en el carrito, con un total de 145 dolares para optar al envío gratis, la cuestión es soy de Nicaragua,
Los paquetes llegan hasta acá???
Y si es así, si el envío es gratis tengo que pagar aduana ?
El paquete lo vendrán a dejar hasta la puerta de mi casa ??
Hola mi pregunta es que hice un pedido de 586 mil a colombia y dice que el envío es gratuito debo pagar algo mas? Y llega directamente a la dirección que di?
Vivo en Colombia y hice un pedido en shein de 150 dólares quisiera saber cuánto me toca pagar en impuestos?
BUENAS NOCHES, QUISIERA PREGUNTAR SOBRE MI PEDIDO YA QUE NO TENGO RESPUESTAS POR NINGUN LADO, HE ENVIADO VARIOS CORREOS Y NADA DE INFORMACION, HICE UNA COMPRA HACE MAS DE 1 MES Y A LA FECHA NO ME LLEGA MI COMPRA, ES POR ESTO QUE HAGO ESTE COMENTARIO POR ESTE MEDIO YA QUE NO TENGO INFORMACION DE MI COMPRA.
hola soy de ecuador me gustar saber si tengo que tener la paguina en ecuador para que me llegue aqui y para pedidos mayores a 200 cuanto me cobraria la aduana
hola, yo hice un compra por $218 dia domingo, indicaba que el envio era gratis, pero ahora me escriben al correo de DHL que tengo que pagar $145 para desaduanizar la mercaderia.. ayudeme, no se que hacer
Hola soy de Nicaragua, estoy muy interesada en hacer un pedido de 130 dolares para que me salga gratis a mi pais ¿pero no se si debo a sumir los costos de aduana ?
Hola, soy de Colombia tengo 100 productos en la bolsa de Shein y eso me.corresponde a 6,700,002 pesos colombianos, entonces quisiera saber si el envío de esos productos son gratis o más económicos porque en la página dice que cada producto tiene un costo de envío de 79,900, y si los 100 productos llegarán el mismo día?
Agradezco si puedes responderme a mi inquietud
Hola soy de Ecuador es la primera vez q voy a hacer un pedido y ahí dice q el envío es gratis si el pedido es de más de $200 dólares … Entonses significa q al momento de retirar no me cobran algo adicional ? O si?? Y de ser así cuánto sería el valor a pagar????
Hola buen día, hice un pedido de 261.17 dolares, me cobraron envío, y ahora me estan cobrando impuestos para recibirlo. nÚMERO DE PEDIDO gshnuk56400m0u4
Buenas noches me podría decir cuanto es el envió de ustedes hacia panamá y cuanto duran aproximadamente.
Buenas tardes, nunca he comprado en shein pero quiero hacerlo, el pedido me sale en 400mil pesos colombianos, tengo que pagar algo extra en aduanas, no si hacer la compra, me da algo de miedo
Hola si hago pedido en shein cuánto demora en llegar a Ecuador
Hola, voy a realizar un pedido de shein de máximo 220$ soy de Ecuador, me gustaria saber cómo deberia rastrear mi paquete, masomenos cuanto me cobrarían de impuesto en la Aduna? y es seguro? en caso de que no me llegue nada, puedo solicitar un reembolso? De igual forma, masomenos en dolares cuanto seria el valor de impuesto a pagar en la aduana?
Hola, quisiera saber cuándo debo pagarle a la aduana por prenda; o todo va incluido en un solo costo?
si yo hago una compra de 50dolares cuanto me combran por el envio o solo es el total de shein habla desde colobia
Buenas tardes soy de Ecuador ciudad de Guayaquil quiero hacer un pedido de $190 dólares quiero saber en cuanto tiempo llega a mi país y cuanto cuesta el envío y otra cosas ustedes entregan los domingos en New York
Hola, buenas tardes yo soy de Honduras y quiero hacer un pedido de shein de 300 dolares me dice que el envio séra gratis y me da para poner un codigo para darme un descuento de 55 doláres, yo me voy a conseguir a casillero para que me lo traigan a Honduras pero mi pregunta es si debo pagar envio o no
hice un pedido me dice que es posible costos adicionales de aduana ¿cuánto me toca pagar de adicional? para Colombia gracias
Hola buenas una consulta yo quiero hacer un pedido en shein la opción del país para El Salvador no está disponible cómo puedo hacer para que me venga aquí a El Salvador alguien que me ayude
SOY DE COLOMBIA Y QUIERO HACER UN PEDIDO QUE CUENTA 153 US EN COLOMBIA SERIAN 593.000 MIL PERO ME DICEN QUE AHORA COBRAN EN LAS ADUANAS COMO SERIA EL PROCESO Y EN CUENTO ME SALDRIA EN TOTAL ?
Hola Soy de El Salvador y quiero pedir un paquete de $38.00 dolares , y dice que por $11.00 dolares más no me cobran envío. De cuanto es el envío estándar? Sí debo pagar el envío por solo ser $38.00 dólares
Hola yo solo quiero comprar unos accesorios un set de anillos y un par de anillos son son 4 dolares en cuanto me saldria un envio a Republica Dominicana
Hola, hice un pedido en Shein superior a 300.000 pesos. El servicio de mensajería Servientrega me dice que para recibir mi paquete debo pagar al rededor de 40.000 pesos, Esto es verdad? y por qué se produce ese costo?
Quiero saber cuanto vale el envío hacia panamá ya que es primera vez que uso la app de shein
Hola, una pregunta si pago en Baloto en efectivo la compra que hice por SHEIN. El pago debe ser en dólares ?
Hola, al recibir mi paquete la empresa de envíos me esta cobrando un valor adicional por recibir el paquete, ¿esto es correcto? Hice la compra por 122USD y me cobraron por el envío 43USD y adicional tengo que pagar $75.000.
Hola. Me gustaría hacer un pedido desde Medellín, pero tanto cuando ingreso a la pagina como cuando estoy al final de la compra no me dan la información sobre el envío gratis ya que el pedido sobrepasa el monto para que lo haya; entonces, ¿hay tiempos donde no hay envío gratis?
Hola, he realizado varios pedidos y a partir de cierto monto no me cobraban por el envío, en este mes de Diciembre 2021 que quiero hacer un pedido más grande me están cobrando ahora un monto de $143 dólares, preguntó: es por la temporada o es que ahora no importa el monto de mi pedido igual van a realizar cobros de envío? Gracias por responder!
Holaa, hoy 15 de diciembre del 2021 intente hacer un pedido en shein por más o menos 200 dólares y no me aparece el envío gratis, soy de colombia y me cobran alrededor de 250.000$ por el envío ¿saben a qué se debe? Y no me parece justo porque además de esto debo pagar lo de aduanas cuando me llegue
Buen día, hice una compra en SHEIN en septiembre de este año y no me cobraron nada cuando recibí el paquete, pero acabo de recibir un paquete y me cobraron más de $100.000 pesos colombianos y en ningún lado de la página decía que me iban a cobrar a la hora de la entrega ya que hice un pedido de más de $800.000 pesos colombianos, entonces no entiendo porque el cobro y pues que si se debe pagar algo deberían especificar para así uno decidir se compra o no
Hola, soy de Colombia, para los usuarios nuevos no hay envió gratuito el primer pedido?, lo estoy haciendo por 37 USD pero cobran 15 USD por el envió. Es posible que también me cobren el 19% en aduanas?
buenas tardes soy de Ecuador-Guayaquil, si hago una compra donde tendría que retirarla ayudeme con esa informacion por favor. gracias…..
Hola, Quisiera saber si en estos momentos, haciendo un pedido de 500mil pesos colombianos debería pagar impuestos por el mismo o si ya todo vendría incluido (30/10/2021)
Hola, quisiera hacer un pedido para Colombia pero la persona que pagaría estaría en Estados Unidos, será posible hacer un pedido para Colombia pero que sea pago en Estados Unidos
Hola! Soy de Ecuador y ya hice el pago de 146 quiero saber cuando llega el pedido y con que empresa de transporte porque solo sale envio gratuito
hola, entonces en lo que dice arriba que shein cubre el costo de aduanas, si en ese caso me cobran el 10% de aranceles? entonces ahi recibiria la devolucion de estos o debo pagarlos yo
Hola deseo trabajar con shein como hago para hacer pedidos, quien me asesora, te saludo desde ecuador
Si tengo 15 años puédo hacer un pedido, si en caso echó pueda hacer un pedido como haría paragar si tengo en efectiva y no en tarjeta soy de Panamá pacora gardens
Hola, quiero saber cuánto debo pagar en aranceles si hago un pedido de 500 mil en shein, ya que me han dicho que han cambiado políticas sobre ello
Que cantidad de dinero debo invertir para poder hacer una compra por shein?
Como actualizar lo que son números de tallas y valor del dinero de mi país ejemplo Panamá.. Siempre aparecen las talla en números como 120-160 y desconozco esos numeros
hola soy de ECUADOR y la aplicación me dice que por monto de 130 el envió es gratis quería saber si es cierto si no tengo que pagar ningún valor o si ?
hola quiero hacer un pedido pero aun no entiendo como me llega el producto a mi pais, llega a la direccion que ubico en mi cuenta shein o debo contactar alguna empresa que me haga la entrega, podrian explicarme bien como funciona esto.
Hola quiero hacer mi primera compra en shein pero me aparece US$ y es precio quiero saber si es en pesos colombianos o en qué moneda por que no me aparecen los precios colombianos y estoy dudosa gracias
Soy de panama, para pedir por shein, debe de ser una cantidad de 100 dolares en adelante???
Buenas! Tengo una pregunta, hare un pedido de 93 dólares a Colombia. Igualmente aplica el pago del 10% de la compra para los aranceles de la entrada al país, correcto?
Como puedo pagar con mi tarjeta de crédito MasterCard.
Hola a partir de que valor debe ser el pedido para pagar impuestos en Colombia? en la pagina me dice ahora msimo que el envio a colombia vle 35.000 por favor me confirman si es así o se debe pagar algo mas.
Gracias
Buenas tardes quisiera saber si el pedido llega haber retenido por la aduanas o no me lleva el pedido a Colombia shein responde por la compra o hace devolución del dinero.
Gracias
Hola soy de san andres isla# colombia quiero hacer un pedido pero no se si llega hasta san andres islas y otra duda yo estoy haciendo una compra de 90 us y le estoy aplicando descuento de los cupones mas mis puntos el total que me aparece es lo que debo pagar yo adicionalmente no debo pagar nada mas?
Buenas, quiero realizar mi primera compra en SHEIN para envío a Colombia, por valor de 600 mil pesos colombianos, que costo adicional debo pagar al realizar la compra ?
hola soy nueva estoy en trinidad y tobago quiero hacer un pedido y quiero saber si me cobrarian el envio o el envio es gratis.
Hola, amig@ seria de gran ayuda q m digas en q página puedo calcular el peso de mis artículos de shein ya q hice una 2da compra y cai en categoria D y el peso fue d 5kg y debo pagar a DHL 191. 00 de impuestos d aduanas x caer en esta categoría.
Te agradezco un mundo q m dieras esa información.
Éxitos.
Hola, soy de Colombia y hace dos semanas que pedí me estaban cobrando 23 dólares de envío, por lo que tenia que hacer compras mayores de 129 dólares, y hoy el envío sólo cuenta 9 dólares, por qué sería?
Hola hice un pedido de 225 aprox 18 piezas y puse enviar a directo a Ecuador a mi domicilio el cual me salió costo de envío gratis .
Ahora no pregunta es cuánto deberia pagar de aranceles en la Aduana de Ecuador…
buenas tarde, necesito ayuda ya he hecho varios pedido en shein y todos llegaron siempre justo antes de la fecha, una vez llegado al aeropuerto era recogido por la transportadora es decir servientrega, pero esta vez ya lleva una semana en el aeropuerto, me comunique con serivintrega y me dice que no hay ningun movimiento , como si la guia no hubiese sido utilizada, que me comunicará directamente con shein pues en la bodega de servientrega no ha entrado el paquete y no sé que hacer, pues en la app de shein sale que esta aca en el aeropuerto, porfa ayuda
HOLA QUIERO COMPRAR EN SHEIN DESDE EQUATORIAL GUINEA ,Y PAGAR A TRAVEZ DE WESTER UNION PERO NO SE COMO ….NECESITO UNA GUIA PORFAVOR.
HOLA en México cual es monto mínimo para que un envió express sea gratis.
Si hago un pedido de la shein puedo enviarlo a la dirección de un familiar allá en Miami?
Buenas tardes, si hago un pedido de la shein puedo enviarlo a la dirección de un familiar?
Hola soy de Ecuador , por favor ayúdenme , hice un pedido en SHEIN por un valor de $475 , yo no pedí que fraccionaran este pedido y me lo han enviado en 2 bultos , por DHL , acá hay que pagar impuesto bastante altos por la nacionalización en uno de los pedidos en uno me cobran 157 y por el otro 53 ósea más de $200 solo en impuesto cada uno de los paquetes me los ingresaron en categoría D.
Eso no es lo peor de todo es que el agente de aduanas de DHL me envía un mail que no pueden nacionalizar mi paquete porque tengo que sacar una matrícula de importador y un permiso del Inem eso es demasiado costoso .
Todo esto se debe a que supuestamente en el país solo en la categoría D se puede importar 1 paquete al año y hasta $500.
La cierto es que yo hice un solo pedido, y me estan perjudicando
No se que hacer alguién puede ayudarme si no retiro los paquetes y hago los trámites pierdo la mercadería además me cobran una multa superior a $200, por todos los lados he perdido . Me ayudan por favor .
Hola, quiero saber si hago una compra de 150 dólares, me cobran iva y aranceles, y si la empresa que haga la entrega en Colombia me cobra algo. Gracias
Hola, tengo una pregunta… hice un pedido en SHEIN, normalmente me valió 223.00 dólares, pero con el descuento que me daba la aplicación me quedo en 187.78 dólares… sé que uno no puede exceder en los 200.00 dólares, mi pregunta es. En el momento que llegue acá a colombia y cobren el impuesto se fijarán en el precio normal o quedará con el precio de descuento? Me gustaría resolver la duda, muchas gracias.
Hola soy de Colombia, quiero hacer una compra por 550. 000 cop y quisiera saber si por esa compra me cobrarían algo en aduana, gracias.
Buen día. Soy luisa de Colombia
Quisiera saber si mi pedido de SHEIN dice que ya fue entregado piso yo no he recibido nada que puedo hacer? Gracias
por otra parte cómo se cuál es la transportadora interna?
Hola! en Shein te dan cupones, se puede pagar con cupones el envios a otros paises ??
Hola buenas tardes, yo y mis amigas vamos a hacer un pedido en Shein de apróximadamente 140 dólares (510 mil pesos colombianos, el diez por ciento sería más o menos 50mil) y dice que el envío es gratis ¿solo tendríamos que pagar el 10 por ciento del total por los aranceles o debemos pagar algo más? También ví que en la app me aparece la opción de pagar vía Baloto en pesos colombianos ¿es o no es seguro hacerlo por ese medio? Es nuestra primera vez comprando en la página.
Hola Celeste:
Solo debes pagar el arancel del 10%. Pagar por Baloto es muy confiable 🙂
¡Saludos!
Y cómo se paga el arancel? Yo realice un pedido de 152usd y me decís que el envío era gratis por el monto! Cómo se si debo pagar arancel y a través de qué página lo hago?
Hola soy de ECUADOR. necesito mas informacion, me interesa comprar
me pueden contactar al 0999191174 / 0994060502
Hola, un pregunta ¿Si pago el envío debo pagar el envío de cada prenda o todas las prendas en un solo envío ?
Hola buenas quiero hacer un pedido desde Panamá si lo recibo en casa cuanto tendría que pagar extra
Hola, me podrían orientar porque estan cobrando adicional al costo de envió 101.000 pesos colombianos de mas para entregar el pedido? hasta el mes pasado no fue así. En adelante será igual para los pedidos que se realicen desde Colombia?
Hola soy de Nicaragua quiero hacer un pedido, mi pregunta es mi pedido vendría a aduana de Nicaragua o ellos eligen alguna agencia
Buenas noches, soy de Colombia quiero realizar una compra de 179.00 dólares, cuanto me tocaría cancelar en aduana y donde realizo el pago del mismo. Adicional a esto cuanto es el tiempo de entrega en Barranquilla. Agradecería inmensamente su información.
hola juan, tengo una duda, yo hice una compra y en los costos estaba el costo de envio que fue por 60000 pesos colombianos, al recibir el pedido servientrega me cobro 57000 pesos adicionales. porque?’ si se supone que eso ya estaba cancelado. en pedidos anteriores no habia tenido que pagar nada adicional al momento de recibir mi compra.
Hola soy de Ecuador, quiero realizar un pedido en Shein el total que me toca cancelar son $224 dólares, quiero saber si adicional a eso tengo que pagar algo en la aduana o para que me realicen el envío una vez que llegue a Ecuador ? ??
¿Puedo Hacer pedidos de México y que se reciba en Perú ?
hola sr juan jr buenas tardes, es posible hacer un pedido de México y que lo manden a ecuador? como necesito hacer una compra pero que la envíen a ecuador… será eso posible?
Hola mi pedido dice que llegó el 14 de diciembre pero creo que está retenido por los aranceles, debo esperar a que alguien me avise o puedo pagar los aranceles y como haría para saber cuánto es?
Hola voy a realizar una compra de 283 dólares cuánto debo pagar al momento de recibir mi compra?
Holaaaa, cómo estás??
Una pregunta, haré un pedido de 50 artículos en Shein, es un total de $1.500.000 en pesos colombianos, sabes más o menos cuanto tendría que pagar de impuesto de arancel y aduanas??
Quedó muy agradecida con tu respuesta.
Feliz día!!
Hola voy a comprar aproximadamente 10 conjuntos quiero saber q me cuesta el envío desde España a Colombia gracias.
Buenas tardes, hice un pedido por valor 449.000 pesos colombianos con el envío pago, pero cuando me fueron a entregar el pedido servientrega adicional tenía un cobro del valor del envío por 69.000 pesos quisiera saber por qué ? Si ya había pagado el precio del envío
Hola descargé shein y quise realizar una compra de 18 dolares para probar y que es la primera ves pero en el total tenia que pagar 43…esto es correcto? Soy de Nicaragua
Hola, disculpa, quisiera consultar una duda; quiero hacer un pedido en SheIn a Colombia, el monto es de $58.48 y me sale que el valor del envío es de $6.91; solo tendría que pagar ese monto o tendría que pagar algún monto aparte? He leído algo sobre unos aranceles de la aduana, ese monto está incluído en el precio que cobra SheIn o se cancela aparte? Y si se cancela aparte como o donde se cancela?
Y otra pregunta, dónde sale la opcion de pagar por Baloto?
Para pedidos de bajo monto utilice el servicio de https://www.instagram.com/_exclusiva24/ , no me toco pagar aduanas
Solamente se puede pagar con tarjetas en shein?
Quisiera saber soy de rep dom y estoy ordenando en shein por primera vez y me están cobrando 29 de envio? 🙄
Buenos días pregunta sigue Shein asumiendo aduana o hay que pagar algo cuando llega a colombia
Hola soy de Colombia y es mi primera vez comprando aquí, tengo muchas dudas, quiero saber si compro una prenda del valor de 10.000 hay que pagar en envío por eso y de cuánto es el envío? Porfa explíquenme…
Hola, realice un pedido por 189 USD me dice que el envío es gratis, pero al llegar el pedido a mi casa me dicen que debo pagar $110.000, a qué se deberá esto, será que hay que pagarlos.
Hola, quería hacer un pedido de dos prendas y un bolso salía el
Total por 183 mil pesos colombianos y oh sorpresa cuando voy a efectuar el pago me sale un total de 283. Mil pesos, es decir que solo el envío me están cobrando 100 mil pesos . Quisiera saber porque cobran tanto por un envío 🤦♀️ La verdad hasta ahí llegó la emoción que mal 😳🥺
Soy de Ecuador, deseo enviar un pedido de $150 necesito un asesor que me ayude con mi pedido.
Hola, e querido hacer compras en SHEIN pero por alguna razón a mi me salen los precios elevados. Por ejemplo un set de licras me sale en 89$ y a una amiga le sale en 20$ El mismo artículo. Soy de Nicaragua no se si tenga algo que ver y aparte me cobran mucho más por el envío que por lo que cuesta la prenda
Hola. Yo sólo deseo que está tienda haya una tienda así en mi ciudad Manta Ecuador. Porque Aveces se aprovechan las personas que dice que traen a costo de página y más el costo de traer el producto y entrega sale casi igual. En el Barrio San Agustín hay un terreno muy grande.Sera fantástico.
Hola si realizó un pedido hoy y mañana realizó otro me llegan todos los pedidos el mismo día .. o tienen fecha de entrega distinta ?
Hola, soy de Colombia. En la página no aparece la opción de envíos express ¿Sabes a qué se debe?
Hola Luisa:
Quizás se deba por la contingencia.
¡Saludos!
Hola Juan JR
Si hago un pago en shein vía baloto puedo pagar el pesos colombianos ?
Hola soy de Panamá y quiero comprar por primera vez . Pero no se como es eso de los casilleros por lo que leo el de Miami es gratis , pero en Panamá no tendría que tener uno para retirar ? O solo la agencia lo recibe y tengo que ir donde ellos osea digamos que elijo DHL o otra forma .
Otra cosa al pagar con tarjeta no podría ser una que sea de mi país.
Hola soy de buenaventura colombia, estoy vendiendo productos de shein por mi misma parte, pero un producto 35 mil pesos colombiano, me salí que el envío cuesta 91 pesos colombianos osea que más cuesta el envío que el producto? O estoy herrada
Hola Juan soy de ecuador hice eun pedido de 214 dólares y cuánto pagaré de impuestos o aranceles
Hola que tal, quiero hacer un pedido de shein para acá Ecuador, y al momento que pago en shein me cobran todo o debo pagar aparte lo de la aduana
Hola Shein enviaba a El Salvador
Pero hace poco quise comprar y me aparece envío suspendido temporalmente
Debido a que puede ser?
Y como hago para que me lleguen sus productos ?
Tengo una duda, quiero hacer un pedido de 18.400 solo para ver la confiabilidad y eso y me dice que el envío es de 91.000 ¿Si es así?
Hola Gabriela:
Es correcto. Los envíos suelen ser costosos.
¡Saludos!
Buen día tengo una duda, haré un pedido e $500.000 peso colombiano, cuando debo pagar en aduanas y va incluido en lo q cabcelo a la plataforma shein o donde se cancel? Y la opción de pago vía baloto es confiable? El pedido es para neiva – huila.
Hola Paula:
Todo viene incluido. El pago por vía Baloto es muy confiable.
¡Saludos!
Hola buenas, mi nombre es breilis , voy hacer un pedido por primera vez dn shein de 1000 dolares, vivo en
Barranquilla Colombia y quisiera saber si tengo que pagar algo de envío, ya que e escuchado que despues de 150 dolares el envío es gratis, mi pregunta es ¿Aparte de los 1000 dolares tendría que pagar algo mas?
callate chucha
Hola, El día de hoy me llegó el paquete pero la empresa que hace la entrega (Servientrega) me esta diciendo que debo pagar otros $82.000 de aduana. Es el mismo valor que pague por el envio en la plataforma de SHEIN. No entiendo el por qué de este cobro si tu mencionas que todo va incluido.
Hola he oído que en algunos países como Estados Unidos los domingos el envío es gratis, sabes algo de si en Colombia aplica igual?
Hola Yuliana:
No, en Colombia no se mantiene la oferta.
¡Saludos!
Hola quiero hacer un pedido de 30 dólares desde Panamá, no se si debo alquilar un casillero o la empresa lo envía hasta Panamá. También quiero saber si el envió es gratuito.
Hola hice un pedido de 173 dólar en usa cobran aduana ?
Hola Joana:
Debes pagar un arancel del 10%.
¡Saludos!
Hola, debo pagar antes de que envíen el pedido?
Como se paga el arancel?
Quiero hacer una compra de 150 dólares en usa , me da miedo que me lo retenga aduanas
Hola voy a comprar por primera vez en Shein y mi pregunta es si hago un pedido de 150 dolares me cobran la enviada .?
Hola yo quiero saber cuánto tengo qué pagar en shei por qué yo pedí tres cosas y me hicieron 200 pesos Dominicos si nueva en pedí y no entiendo mucho eso
Buenas tardes
tengo una pregunta. he intentado comprar en la pagina de shein desde colombia pero me aparece que solo venden es españa, no se donde mas buscar, además de averiguar el costo del envio.
gracias
Hola Manuela:
Aquí un video.
¡Saludos!
Si compro solo 1 cosa mi envío es gratis o cuantas prendas tengo que hacer para que me salga gratis el envio
Hola buenas noches hice un pedido en Shein me sale que el envío era gratis
Leyendo los comentarios me generó una duda
¿debo pagar algún dinero extra en la aduana o a la empresa que me entrega el paquete?
Y por qué solo pueden enviar 20 prendas
Posdata: es mi primer pedído en la aplicación
Buenas, entonces si hago un pedido de Shein para que me llegue a Colombia no debo pagar ni un valor extra por Aduanas ni por la entrega del mismo en el pais?
Gracias
Hola Melanie:
Dependiendo del costo de la compra y las unidades.
¡Saludos!
Hola en base a la pregunta si yo realizo un pedido donde el envio me salga gratis debo pagar algo a la aduana en caso de Colombia?
Hola Angélica:
El 10% de los aranceles.
¡Saludos!
Hola una pregunta pero ese 10% lo paga uno cuando llega el pedido a Colombia o ya va incluido cuando hace uno el pago en la página
Cuánto es el 10% de los aranceles?
Hola quiero saber cuánto cuesta el envío de una compré de $117 desde El salvador
Dónde se paga el arancel?
Soy de Colombia y quiero hacer un pedido de 250.000 pesos colombianos .. debo pagar envío ?? Y cuánto es el monto???
Buenos días tengo una duda realice un pedido en Shein soy de Colombia ya realice el pago. Al recibir mi pedido tengo que pagar algo adicional ? Al realizar el pedido decía que el envío era gratis
Hola desde Manta debo pagar valor extra de aduana y .. el pedido me llega a manta o donde debo recibirlo
Hola, ayer hice un pedido de aproximadamente 300 dólares, cuánto tendré que pagar más o menos de aduana ? 🙁
Hola buenas noches, hice una compra shein de 378 mil pesos y me están cobrando de servientrega un valor adicional por la mensajería eso es correcto?, además no se si todo el pedido viene junto o separado y pagar 53 mil por cada paquete me llama la atención, sabes eso a que se debe?
Hola quiero aser un pedido para el salvador pero cuando shein dice gratis se refiere que ya no pagas nada más sólo que compraste o ay que pagar cuando me lo trae un encomendó
Por que e visto videos donde dice que cuando te lo traen te cobran más y es bien caro
Buenas tardes quisiera saber cuanto es 138.293 en colombia
Hola Yuliana:
¿Quieres saber el costo al cambio de qué moneda?
¡Saludos!
Hola. Una consulta,
Soy de Panamá y quiero hacer un pedido de 50 dólares, solo tendría que pagar los 50 dólares. O acá en Panamá tenía que pagar algo más al momento que voy a retirar la mercancía… Es mi primera vez que are un pedido. Gracias 🙂
Hola soy de Ecuador , el día de hoy hice un pedido en Shein de 114 dólares, quiero saber si me cobrarán en aduana algún valor extra o si la empresa que viene a dejar el paquete cobra algo extra, porfavooor
Hola Eliana:
En teoría los costos de impuestos y aranceles deben venir incluídos en el envío pero, incluso pueden existir cargos adicionales.
¡Saludos!
Yo siempre compro desde ecuador y pago con ya tarjeta de ecuador pero lo mando a EE.UU. con eso no hay problemas o si? Nunca me han dicho nada pero tengo miedo de tener inconvenientes por eso
Gracias
Hola buenas, quería hacer un pedido pero no tengo tarjeta Mastercard ni cuenta en Paypal ni Vida.. pero leí que podía hacer el pago por medio de western Unión..? Tienen cuenta o como es eso?
Yo tambien acabo de pedir hay , ¿te cobraron un extra en aduana ?
Hola Eliana podrías darme tu contacto para ver como es lo de shein porfa
Hola Eliana tengo la misma duda quisiera saber si tu pedido llegó sin problemas hasta tu casa o se perdió?
Hola Eliana primera vezqquieri hacer el pedido en shein tu me podrías asesorar? Te dejo mi número 0981801727
Hola Eliana como hiciste para q llegue a Ecuador yp quiero q me llegue pero nose como hacer q llegue aqui
Hola Eliana te cobraron impuestos adicionales?? Disculpa el costo de envío cuanto fue?
Elena cuentame como te fue, pagaste algo mas en Ecuador?
Hola, hacer la compra directo de la pagina? yo no entiendo una pagina me estaba ofreciendo traer a precio de la pagina y pagar $7 por libra pense q era necesario eso, o como hacen, tamb soy de ecuador, ayuda porfa
hola te cobraron alguna extra por el envio
Hola, por favor solicito su ayuda con una duda voy a realizar una compra desde Ecuador por un total de 210 dolares, nunca eh comprado en esta pagina es la primera vez, mi pregunta es al momento de realizar la compra tengo que ingresar en los datos de entrega mi dirección en Ecuador? y si es así el paquete va llegar a mi domicilio ? y porque courier llegaria ?
HOla Lis:
Sí, efectivamente te llevan el pedido a tu domicilio. En la página web al momento de realizar la compra te indicará el nombre de la empresa que realiza el envío.
¡Saludos!
Hola, buenas!
De casualidad ya has hecho algun pedido a Ecuador y llego directo a tu casa? Solo quiero confirmar antes de hacer el mio hahah
Hola Yarmed:
Te invitamos a leer el siguiente video para que puedas conocer le paso a paso.
¡Saludos!
holis.quiero realizar .pedido.mi pregunta toca pagar por cada prenda por separado o por todas en total el costo del envio
Buenas tardes yo estoy esperando mi pedido solo que quisiers saber si hay que pagar un valor adicional ya que en shein por el monto de compra decía que era gratuito y me llego un correo de DHL con unos costos esos los debo cubrir yo es que es la primero vez que compro ayuda!!!
Hola me gustaría saber si puedo hacer un pedido de shein para Nicaragua y cuanto seria el monto que bay q pagar x el envio y si shein se encarga de hacerlo llegar hasta Nicaragua
Hola quiero hacer compras pero al momento de llegar a ecuador que empresa me llevaría a mi domicilio
Hola..como le fué con su compra. Porque yo también quiero comprar y no se como hacer
Si compro 86mil pesos en productos colombianos y pago 172 en total está incluído envío e impuestos ??
Hola buen día,
Shein me muestra que solo los pedidos mayores a 129USD son gratis, no me deja cambiar las opciones de envío, (Soy de Colombia), y el envío cuesta casi 25USD…. Cómo puedo cambiar las opciones de envío, o hacer que Shein no me cobre ya que en los anteriores comentarios he leido que no cobra despues de 30USD, y la compra que deseo realizar es de 100USD,
Te agradezco de antemano,
Hola Katherin:
Para este nuevo año las políticas de Shein han cambiado por lo que ahora los pedidos menores a 129 USD debes pagar el envío.
¡Saludos!
Si mi pedido es de 10 USD cuánto me vale el envío ?
Hola quisiera saber si al realizar la compra debo contratar una empresa de envíos o Shein se encarga de eso ?me podrían informar al respecto?
Hola Emez:
En la página web te da la opción de hacer el envío.
¡Saludos!
Hola buenas tardes, soy de republica dominicana es mi primera vez haciendo pedido en shein, me gustaría saber si tengo que contratar un currier o shein me lo envía directamente aquí y también si en la pagina me cobran lo de aduanas o hay que hacer un pago aparte?
gracias.
Hola Nayelin:
En la página de Shein te indican con qué empresas de paquetería trabajan y el costo por aduana debes pagar al retirar el paquete Shein no tiene permisos para cobrar esos impuestos.
¡Saludos!
Hola..!
Soy de Ecuador hice un pedido de 206.99, porque quise aplicar al envío exprés gratis..
Quisiera saber si debo pagar otro valor aparte de ese.. Y si el pedido llega hasta mi domicilio..?
Saludos y gracias por su respuesta
Hola, quiero hacer un pedido desde Colombia, pero no se como es el tema del pago y por cuales medios se realiza el mismo, me gustaría tener la información correcta para no perder mi dinero. Gracias
Hola Diana:
Debes pagar en dolares con tarjetas de crédito internacional o Paypal.
¡Saludos!
Quería saber si existe alguna nueva regulación de costo d taxses porq hice un pedido desde Estados Unidos y me están cobrando 20%.de taxses sobre la importación sobre los 900 dólares ??
Hola Leonardo,
No hemos localizado alguna nueva regulación con relación al costo de impuestos.
Saludos
me gustaría saber desde que monto de dinero me cobran interés en la duanas y de cuanto seria ese interés, cabe aclarar que vivo en Colombia
Hola Juan,
Aduana te van a cobrar iva + el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra.
Saludos
Holaa ,resulta que quiero hacer un pedido en shein por menos de 50 dolares aqui en colombia pero el costo del envio vale hasta mas que el pedido en si, que puedo hacer en este caso para que disminuya el costo?
Hola Juana:
Las nuevas políticas de Shein es que el envío saldrá gratis si tu compra es superior a 129 USD.
¡Saludos!
Hola buenas noches hice un pedido en Shein me sale que el envío era gratis
Leyendo los comentarios me generó una duda
¿debo pagar algún dinero extra en la aduana o a la empresa que me entrega el paquete?
Y por qué solo pueden enviar 20 prendas
Posdata: es mi primer pedído en la aplicación
Conozco páginas super confiables donde solo debes pagar el envío nacional, suelen ser máximo 11.000, ellos no te cobran envío internacional mira esta página : @shein_in_colombia
Hola, si mi compra es menor a 200 dólares y me cobran el 10% significa que donde debo ir a pagarlo para que me lo entreguen? O me llega a mi dirección? Podrías ayudarme por favor contándome un poco más de ese tema, gracias
buenas soy de panama.
no tenemos codigo postal si pongo mi direccion exacta shein se encarga de traerlo hasta mi casa??
o tengo q comprar una empresa q si tenga casillero en miami
Hola hace poco realize 2 pedidos por shein uno de 450 y otro de 550 en pesos colombianos no me cobraron envío ya que si compraba más de 400mil el envío salía gratis por envio básico
Mi duda es me toca pagar aduanas impuesto
Buenas tardes. Nunca he comprado en shein. Me gustaría saber si realizó un pedido de 500 mil pesos colombianos, este generaría impuestos? Y Cuando tendría que pagar? Gracias 😊
Hola Torres,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra.
Saludos
Hola, me podrías decir cómo puedo sacar el valor del porcentaje, con un ejemplo o algo?
El valor total en pesos de la mercancia según factura se suma con otras arandelas correspondientes al termino de negociación y de ahí sale la base gravable para el iva, a ese valor se le saca el 19%. El arancel es el valor que se debe pagar por impuesto según el producto, hay algunos productos exentos y hay otros que si pagan, pero eso depende por ejemplo de si es algo que se produce en Colombia tendrá un arancel más alto para incentivar la compra de productos o materia prima Colombiana…
1- Multiplicar el número por el porcentaje. Por ejemplo, si quiero saber el 32 % de 517, debo multiplicar ambas cifras (Ej: 32 x 517 = 16544).
2- Luego hay que dividir el resultado por 100. Se hace simplemente moviendo el punto decimal dos lugares hacia la izquierda (Ej: 16544/100=165,44).
3- Se redondea a la precisión deseada (Ej: 165,44 redondeado al número entero más próximo, 165). Es decir, el 32 % de 517 es 165.
Hola soy de Loja – Ecuador quisiera saber en un pedido de Shein maximo $100 a $150 cuanto me saldrá el impuesto a pagar en la aduana.
Y de que forma lo evalúan por peso o producto?
Hola Nabela,
Va a depender de la aduana de Ecuador. Lo mejor es investigar directamente con la aduana de Ecuador.
Saludos.
Hola soy de Perú, quisiera hacer una pregunta, estoy haciendo un pedido de 75 dolares y quiero que no me cobren envio, me dijeron que lo cambiara a envio estandar, porque ahora lo tengo en envio express y me esta cobrando 20 dolares, como puedo cambiarlo?
Hola Suemi,
Debería aparecerte en la página una opción para cambiarlo. En ciertas ocasiones está desactivado.
Un saludo.
Oye cómo se cual es la paquetería destinada para mí envío y así poder llamar?
Hola Paula,
Al momento de hacer la compra, debería aparecerte en la página una opción para cambiar de paquetería o de modalidad del servicio.
Un saludo.
Hola soy de Nicaragua, quiero realizar el pedido pero las opciones de envío aparece envío express,es seguro que lo lleven a la dirección que les brinde?
Agradecería sugerencias
Buenas noches quiero hacer una compra de 140$ dolares pero la vez pasada me dijiste que el envío era gratis y termine pagando 65$ en DHL
Quiero comprar soy de el salvador como se hace??
Buen día hice un pedido de 47 USD no me da la opción de envío estándar un me dicen que el envío cuesta 33000 mil pesos a Colombia. tenía entendido que si es domingo o si es menor a 50 dólares no cobran también me podría asesorar. Gracias
Hola Ángela,
Debería darte la opción para el envío gratuito. Últimamente varios usuarios han presentado el mismo problema. No sabemos la razón de esto.
Saludos.
Hola yo queiro cambiar el modo de envío lo tengo express pero lo quiero cambiar a estándar como lo hago ?
Hola, es que realice un pedido desde la página de shein y no revise cuál era la empresa que entregaría el paquete y ya no me aparece que allá hecho el pedido en la página, pero unos días antes aparecía que el pedido había sido enviado, ahora no sé cómo ver mi pedido o a donde rastrearlo, soy de colombia
Hola Isabel,
Para consultar cuál fue la empresa de envío debería bastar con iniciar sesión en Shein y consultar en la sesión de envíos.
Saludos.
Hola buen día, hice un pedido y desde el 13 de noviembre dice que llegó a Bogotá y nada que lo recibo, qué puedo hacer?
Hola María,
Te recomiendo que llames o te acerques a la empresa de paquetería elegida para determinar que está pasando. Saludos.
hola, soy nueva en esto y queria saber cuanto costaría un envío de solo unos 17 us a colombia, graciass
Hola Danna,
El precio de envío te saldrá en la aplicación de SheIn dependiendo el método de envío elegido. Además, tendrás que pagar el valor el 10% del valor de tu compra en aduana
Saludos.
Hola María, me pasó lo mismo, ya pudiste solucionarlo con SERVIENTREGA?
Hola ,me pasó lo mismo , desde el 29 de noviembre está el paquete e. El aeropuerto ,ya llamé a Servientrega y me dicen que el paquete no ha Sido liberado y por ende ellos no tienen guía ,no pueden hacer nada ,nadie responde
Hola, es normal se demora en aduana mientras liberan el paquete ten paciencia, cuenta más o menos un mes desde que envían el paquete. Saludos!
Hola quiero hacer una compra de 129 dolares que da envios gratis, pero no se cuanto me tocaria pagar en la aduana, me podrian ayudar, me da miedo hacer mi compra
Hola eres de Colombia? También quiero realizar una compra llegando al valor de envio gratis! Cómo te fue?
Hola, me realice un pedido en shein entre esos un jean talla xs y me equivoque ta que necesito uno que sea s, para realizar la devolución cuando me llegue me puede explicar el proceso o hay forma de poder cancelarlo antes de que llegue ?
Hola Angélica:
Aquí encontrarás la información que estas buscando: Shein.
¡Saludos!
Buenas tardes, estoy haciendo un pedido en shein de 133 dolares a colombia. ¿Me genera impuestos? cómo sé cuanto y cuando debo pagarlo? a donde me llega esa información. Si a alguien le han cobrado impuestos por esa cantidad en la compra me cuentan por favor
Hola Juliana,
Te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
En tu caso te cobrarán el 10% de $133.
Saludos.
Hola soy de Lago Agrio (🇪🇨) y quería saber si me compro una prenda de 15 $
¿Si me llega acá donde vivo yo, ósea me refiero a que me cobran por el envío y cuánto demora en venir ??? Porfa alguien infórmeme soy nueva me esto.
Hola Jazmin,
Si te van a cobrar el envío. Shein asegura que los envíos son gratuitos a partir de comprar por más de $50. Además, contempla que aduana te va a cobrar el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra.
El envío puede tardar hasta 15 días.
Saludos
Hola soy de ecuador y quiero hacer una compra ? Como haría con el envío? Tengo q contratar alguna empresa q me envié o como haría ?
Soy de Colombia , en el seguimiento me dice que ya está en el aeropuerto desde el 15 de noviembre pero no he recibido llamadas ni correos para saber si me van a cobrar el impuesto o me va a llegar el pedido normal. Que debo hacer?
Hola Jimena,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Lo mejor es que te acerques o llames para determinar que está pasando.
Saludos
Hola Juan, cómo cuándo y dónde se paga ese 10 % que cobra Aduana?
Hola Mercedes,
Desde que llega tu producto puedes realizar el pago. Para hacerlo puedes utilizar un agente de aduanas.
Saludos.
Hola quiero que me saques de la duda, realise 3 pedidos mayores a $100 en días distintos, podrías decirme si me van a cobrar algo mas de lo que eh pagado..
Hola Nícol,
Aduana te van a cobrar iva + el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 300 dólares sácale el iva + el 10% de aranceles y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Tienes depronto el telefono de contacto por fa
Eso es algo extraño. Cuando uno compra en Amazon, por un valor inferior a $200, no paga el 10% de los aranceles. Sólo paga el costo del producto, y el envío es gratis.
Que pena, cuando hiciste la compra?
Una pregunta, ¿ya se te actualizó el estado del paquete? A mi desde el 26 de noviembre me informa que ya está en el aeropuerto, pero no cambia de estado, Soy de Colombia y si me gustaría que mi paquete llegara antes del 15.
Hola, si hago una compra de 300 dólares. ¿Qué más debo pagar?
¿Y cómo se paga?
Si en la página aparece que hay descuento del 35% por compras superiores a 210 dólares ¿Me hacen el descuento en el momento de pagar?
Hola Andrea,
Aduana te van a cobrar iva + el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra.
En cuanto al descuento. Efectivamente debería aparece al momento de pagar.
Saludos
Te llegó el paquete ? Cuánto te toco pagar de impuestos?
Hola tengo una duda, quiero pedir un paquete para Estados Unidos ¿Cuál seria el costo máximo que podría pedir para que no me cobren nada adicional?
Hola Majo,
Te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dolares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Hola Juan, el 3 de nov hice mi pedido en shein para envío a colombia, el 12 de Nov en el seguimiento dice entregado a la aereolinea y de ahí no pasa, todos los días reviso y está en el 12 de nov, tengo el tracking number y no se donde introducirlo y lo hice en él casilla que está aquí y dice no encontrada, así que no se por donde va mi envío.
Hola Yarima,
Entiendo lo que nos cuentas. Qué contrariedad. Te recomiendo que llames o te acerques a la empresa de paquetería elegida para determinar que está pasando. Saludos.
Buenas noches, hice un pedido el 30 de Octubre y me llego el 3 de Diciembre, cuanto debo de cancelar el monto del pedido es de 175, 85
Hola, quiero saber cómo elegir la opción de despacho a Estados Unidos, no veo la opción del país. Gracias
Hola Juan compre valor de 389.000 pesos colombianos en shein, me cobraron envío 79.000 y fuera de eso me llego un mensaje que debo pagar aduana de 47.000 me puedes explicar porque razón debo pagar fueron 11 items que compre y como hago para q el envío me salga gratias
hola soy de Colombia, me interesa mucho comprar en SHEIN, pero tengo algunas inquietudes al respecto.
me gustaría saber cuanto cuesta el envío de SHEIN a la ciudad de medellín?
si debo cambiar la moneda de mi tarjeta (pesos colombianos) a dolares para pagar?
y si es un pedido de 40 dolares en Shein, me cobran impuestos?
Hola Dayana,
El precio de envío te debe salir reflejado en la plataforma de Shein. Correcto, el pago debe ser en dólares.
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Existe alguna posibilidad de que no te cobren aranceles de paquetes que envíe shein hasta Colombia?
Hola Buenas tardes ,le quería preguntar cuánto puedo enviar a Nicaragua sin tener que pagar aduana ,hace unos días realicé un pedido en Shein por el valor de 400 dólares y aduana me obligó a pagar 200 dólares para entregarme el paquete
Hola Laura:
El coste total no debe exceder de los 200 USD para que aduana no te cobre impuestos.
¡Saludos!
hola soy de Colombia, me gustaría saber cuanto cuesta el envío a medellín?
si debo cambiar la moneda de mi tarjeta (pesos colombianos) a dolares para pagar?
y si es un pedido de 40 dolares, me cobran impuestos?
Hola Dayana,
El envío para un pedido de ese monto debería ser gratuito.
Efectivamente hay que pagar en dólares. Puedes usar estos métodos de pago:
– PayPal.
– Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc).
– Tarjeta de débito.
– Wester Union.
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos.
Buenas noches! Que empresa se encarga de entregar en Colombia? Servíentrega? Dhl? 472?no se donde poner la guia. Me aparece en ventro de aduanas.. Pero no se si debo pagar o no.. Y no se q empresa es la q entrega.. Agradezco si alguien puede ayudarme
Hola Mary,
En la plataforma de Shein debe poder visualizarse que empresa te realizará la entrega.
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
quisiera saber cual es el valor del envío por un pedido de 40 dolares si vivo cerca a medellín.
tambien si debo convertir la moneda de mi tarjeta a dolares antes de pagar o puedo pagar con moneda colombiana?
Hola Dayana,
En envío debería ser gratuito. El pago debe ser en dólares. Puedes usar estos métodos de pago:
– PayPal.
– Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc).
– Tarjeta de débito.
– Wester Union.
Saludos,
Saludos.
Hola Juan una consulta yo compré en shein x medio d casillero XK a mi país no envían
Hola! Soy de Nicaragua y me interesa comprar en shein, pero tengo miedo porque no se cómo es el proceso, si me cobran en aduana y si es seguro de que me llegue el paquete
Hola Cristian:
Sí llegan los paquetes, los costos dependen de los impuestos aduanales.
Saludos
Hola si haré un pedido en shein de 500mil pesos colombianos cuánto me cobrarían en la ADUANA ? DE IMPUESTO
Hola Natalia,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Hola soy de Colombia y no entiendo mucho lo de los precios hay que pagar en dólares?
Hola Genesis,
Efectivamente hay que pagar en dólares. Puedes usar estos métodos de pago:
– PayPal.
– Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc).
– Tarjeta de débito.
– Wester Union.
Saludos,
Hola mi nombre es Julied, y me gustaria saber si a alguien le han echo envio estandar lo que pasa es que esa opción esta desabilitada y me gustaria saber si es muy demorado a colombia y cuantos dias se demoa en llegar??? Con ese tipo de envio estandar??
Hola Deisy,
La opción estándar en ocasiones está deshabilitada, no sabemos la razón de esto. El tiempo de entrega es de entre 3 y 4 semanas.
Saludos.
DISCULPE UNA PREGUNTA ENTONCES NO HAY QUE PAGAR LA ADUANA EN ECUADOR SHEIN LO PAGA TODO O COMO?
Hola María,
Te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dolares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Y si la compra es de $100 cual es el % de aranceles que se debe pagar?
Hola Nabela,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra.
Saludos
Buen día ina consulta donde reviso que empresa de transporte me va ayudra con mi pedido o como hago para selccionar
Hola Ana:
Aquí encontrarás un Paso a Paso.
¡Saludos!
Hola soy de Nicaragua me gustaria comprar en Shein pero no se si me hay envios a Nicaragua directamente o hay que usar otra empresa para traer el.pedido
Hola alguien ha comprado en SHEIN! Y le han enviado por servientrega en colombia? Me podrían decir cuál es el proceso? Gracias ya que en la página de SHEIN me aparece en aduanas y llamo a servientrega y me dicen que debo tener una guía nacional, quede en las mismas ya que solo tengo la guía que SHEIN me dio!
Me pasa lo mismo
Te cuento que a la final mi paquete salió de la aduana y fue entregado a servientrega, no tuve que hacer nada, estoy esperando que servientrega haga la entrega, hasta donde pude rastrear ayer salió el paquete para mi ciudad.
Pero en Colombia entrega DHL, yo pedí hace como un mes y medio y me entregó esa empresa, ya cambiaron?
Hola soy liana y quiero hacer una compra en shein de 1000 dólares aproximadamente y quiero el mpefido lo más pronto posible porque tengo pensado viajar….qué tan rápido puede llegarme mi pedido
Ay que bueno!, Tuviste q pagar algo, Servientrega te cobro algo o la aduana?, De cuanto fue tu compra?, Te agradezco, es que tengo algunos paquetes de shein, pero no se si me vayan a cobrar por aduanas o algo extra..me preocupa
No tuve que pagar nada en aduana, ni ha servientrega, lo que tengo entendido es que es suerte, ya que depende mucho de la persona en turno, el de la aduana decidí si revisar o no tu paquete entonces por eso dicen que depende mucho de la persona que esté en turno, en otras ocaciones si he tenido que cancelar impuestos aduaneros, mi paquete me lo entrego servientrega muy rápido y sin cancelar nada de dinero. Espero que mi experiencia te aclare algunas dudas.
Gracias!!! Si en parte, pues me hubiese gustado saber de cuánto fue tú compra para estar segura
en cuanto pueden ser los costos aduaneros?
Hola Dayana,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Cuanto tiempo tardo tu pedido en llegar?
como hiciste para pagar?, cual fue el método de pago que escogiste
.
Una pregunta, cuanto tiempo trancurrio entre el dia que pediste y en el que te llegó?
una pregunta yo pedi en shein y me hizo un total de 189 dolares con todo y envio no hay ningun problema con eso
Hola cómo en cuánto tiempo te llego? Mi pedido lleva 15 días en espera en Bogotá y no sé cómo funcione ya que es la primera vez que pido
Me pasa igual, ya te llegó el paquete?
Hola cuánto demoro en llegar tu paquete? El mio lleva días que dice que llegó al aeropuerto pero no ha vuelto a actualizar la información. Te agradezco
Si yo voy a pedir $59 dólares soy de El Salvador, en SHEIN dice que envíos mayor de $50 sale gratis y es de 20-60 días hábiles, solo me cobrarán esos 59?
Sí, después de esa cantidad no te cobran el envío
Buenas noches
No encuentro por ninguna transportadora de Colombia mi pedido
Hola Daniela:
Al momento de realizar el pedido en Shein te debieron indicar la empresa en donde se realizaría el envío. Debes comunicarte con atención al cliente de Shein.
¡Saludos!
Hola buenas noches
Cuánto cobrar si es menos de $40
Hola Alii,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Hola.
¿Te llegó tu pedido?
¿Pagaste algo extra?
Le cobraron más además de los 59, que ya había cancelado?
Hola como se si tendré que pagar los impuestos de Aduanas por un pedido de Shein en Perú y cuanto se paga si es el caso?
Hola Ana:
Dependiendo del costo de la mercancía.
¡Saludos!
A mi me están cobrando 358 mil pesos colombianos.
Hola, soy de Ecuador y vengo con la idea de comprar en Shein desde hace semanas, pero no se si por el Covid 19 estén cobrando más los envíos, tampoco tengo claro cuánto cuesta en envío hasta Ecuador…
Hola amiga yo soy de Ecuador y tambien eh echo pedido en SHEIN el envio es gratis si el consumo es de $50 pero si es menos te cobran el envio pero ya aca en en el Ecuador si tienes que pagar impuestos de aduana y eso se ve dependiendo del peso de su paquete pero si no pasa de los 4kg tu pago seria de casi entre 40 a 50 mas o menos pero si es mas el pesaje tendrias que pagar un poco mas pero si es asi puedes contactarte con SHEIN mismo para que ellos te ayuden devolviendote la mitad de lo que cancelaste en DHL ESPERO Y SEA DE AYUDA
hola amiga soy de ecuador y estoy que quiero pedir mercaderia en shein me puedes ayudar con tu numero de contacto wasath para poderte escribir y ver como puedo hacer la compra ya que me da miedo que me estafen
holi, mira el envío es gratis en efecto pero lo que te cobran es impuestos de importación en la aduana y la tramitación del paquete, antes no cobraban porque la tramitación estaba a cargo de la empresa publica “Correos Ecuador” puesto que esta empresa cerro, ahora se encarga de esto la empresa privada “DHL” quienes tienen las tarifas mas altas, yo hice un pedido de ropa de 1kg de $68, termine pagando $75 mas en aduana, según me informe todos los pedidos de ropa hasta los 4kg de peso pagan los mismos $75 así que es mejor hacer una compra mas grande a una pequeña.
Porque cobran tanto el envío, ya adquirí más de 30 dólares, el envío no es gratis?
Hola Ursula:
El envío es gratis para compras menores a 50 USD.
¡Saludos!
De cuánto fue tu pedido? Pudiste solucionar? Cómo?
Hola , buenas
Escribo desde Honduras y tengo dudas , el paquete llega hasta a mi casa ? Y la otra es ; tengo que pagar impuestos ?
Hola Michelle:
Si colocaste con entrega a destino la dirección de casa debes recibirlo allí, en caso de colocar una oficina tendrás que dirigirte a retirar el paquete.
Solo si el agente aduanal cobre impuestos.
¡Saludos!
Hola tengo miedo de pedir en shein porque no se cuanto cobren de impuesto soy de Colombia y quien me puede informar cuanto cobran si pido el monto mínimo de shein mas o menos 500 mil pesos colombianos.. Cuanto cobran de impuesto
Hola Karol:
Los impuestos son cobrados por aduana si tu paquete tiene un valor mayor a 50 dólares. Pero, si excede los 117 dólares no sólo tendrás que pagar la aduana si no también el 16% de iva y otros gastos.
¡Saludos!
Exacto! Mi pedido fue por 300usd y tuve que pagar 516.000 cop en DHL. Saludos
Hola Catalina, cómo te enteraste que debías pagar ese valor?? Hice un pedido por 149 Usd y me aparece que llego a Colombia hace 4 días, quería saber cuando me estarían informando del calor adicional a pagar. Gracias!
Buenas noches
Voy a realizar una compra de 31 dólares, pero con el valor del envío es un total de 45.20 dólares, soy de Colombia, en ese caso debo pagar un adicional al momento de recibirlo o ya pagando ese valor total entregan lo solicitado.
Adicional pagaré por PSE de ahorros no importan?
Gracias
Hola Catalina yo también realizo un pedido de 306 usd pero aun no me llega el pedido, me podrías aclarar si ahí que pagar algo en aduanas o algo asi?
Hola Angélica,
Te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
En tu caso será el 20% de $306.
Saludos
To pedí como 448mil en Colombia, y me cobraron 50mil de más, creo que era de aduanas
Hola, quisiera saber cuánto es el monto maximo que puedo comprar por Shein sin que me cobren impuestos, es que escuche que no puede exceder los 200 dólares ni pesar más de 2 kilos… Quedo atenta, gracia
Hola Lorena:
Para no pagar impuestos no puede exceder de 50 dólares. A partir de ese monto debes pagar impuestos.
¡Saludos!
si me costó 54 dólares, me cobran impuestos? Y si es así, cuánto?
Hola Lauren,
Aduana te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dólares.
Toda compra que hagas por menos de 200 dólares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dólares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana.
Saludos
Hola, una pregunta yo puedo hacer una compra en chile con pesos chilenos y colocar la dirección de Colombia para que llegue el pedido allá?
buenas tardes amigos quiero comprar en shein para envios a ecuador sera que si me llegan la verdad nunca eh comprado pero veo que hay bonita ropa
Hola María:
Shein es una página totalmente segura, en esta epoca de emergencia sanitaria los envíos se están demorando al menos 15 días.
¡Saludos!
Hola, tengo una duda: si mi compra es de US$159.00 como en cuanto me saldría el envió a Colombia si es en envió estándar?
yo estoy interesada en comprar por shein pero tengo una duda . el pago se debe realizar una vez el paquete este en colombia o se debe pagar para que lo envien
Hola Paula:
El pago se debe realizar antes de enviar el paquete.
¡Saludos!
Hola tengo una duda
Para hacer un envio de shein hasta Cali Colombia cuanto tiempo duraria en llegar?
Hola Melissa:
El envío tardará entre 7 y 10 dias.
¡Saludos!
Hola, buenas noches!
Tengo una duda, lo que pasa es que dice que el envío es gratis después de $1090MX lo cual mi pedido es superior a ese montón es de $1156MX y me siguen cobrando el envío después de aplicar los cupones porque???
Hola Heydi:
El envío es gratuito para compras menores a 50 dolares, mayores a ese monto si cobran impuestos.
¡Saludos!
Hola sucede que me están cobrando impuestos del pedido que realice por shein, aparte que fue por un error de ellos porque declaro un valor más alto del que yo pague, sabes cómo puedo contactarme con ellos, he escrito a un correo que he visto que dejas acá pero no recibo respuesta
Me pasó lo mismo. Pagar $51.000 pesos para que liberaran mi paquete que ya está en Bogotá cuando hice la compra en Shein precisamente buscando ahorrarme algo.
Hola Lorena, me está pasando lo mismo, pudiste obtener soluciones?
Hola, quisiera hacer un pedido superior a los 30 USD en SHEIN, que se supone convertiría el envío a gratuito, pero tengo un par de dudas que ojalá me pudieran aclarar:
1. Mi esposo hará la compra desde El Salvador, con su tarjeta de crédito pero el envío será a Colombia, ¿Hay algún problema con eso?
2. Como se pondrá mi correo electrónico y mis datos personales para la entrega, ¿eso tiene interferencia con que él esté usando la app para comprar desde fuera de Colombia?
3. En caso de que Aduana en Colombia retuviera mi pedido, o la empresa correspondiente de entregarlo, o si me cobraran el envío extra por impuestos o lo que sea, ¿quién cubre esos gastos?
O sea, los pago yo personalmente ante la empresa elegida por SHEIN para hacer la entrega, o le descuentan dinero directamente a la tarjeta de mi pareja?
Gracias, sé que son muchas preguntas pero espero por favor me respondan, ya me pasó una vez hace años comprando importado, que ADUANA se robó mi encargó y tengo miedo de que vuelva a pasar, ayuda porfa :c
Hola! Mira aquí adentro hay algo de desinformación. Te van a cobrar iva+ el 10% de aranceles si haces una compra de más de 200 dolares. No te excedas de ahí.
La pregunta respecto al pago con tarjeta. No tiene nada que ver, tu solo debes pagar sea de donde sea y poner la dirección de tu casa. Si tu esposo te va a pagar desde el Salvador no interesa, pon tus datos a donde quieres que te llegue el pedido.
Shein no se hace cargo de los pagos aduanales, eso es una gran mentira. Si que te ayudan a pagar la mitad de la deuda con la aduana, pero de responderte por toda la deuda pues no.
Toda compra que hagas por menos de 200 dolares tendrá un valor adicional. Ese valor es el 10% de aranceles, es decir, el 10% de tu compra. Si compraste en total 130.0 dolares sácale el 10% y ese resultado será lo que te van a cobrar en la aduana..
Saludos
Disculpa el comentario no era para ti, a ti te iba a preguntar si ya te habían solucionado el problema pero me equivoqué de casilla, perdona, espero que ya te lo hayan solucionado en todo caso…
Hola soy de ecuador ya he realizado pedidos en shein..los cuales me han llegado en máximo 10 días, mi última compra fue el mes pasado..este mes hice otra compra y ya son 11 días y mi pedido no avanza en el seguimiento del pedido está con el estado de ENVIADO, y ya va 8 días así 😔cuando ya debería de haberme llegado.
Que debo hacer para saber del porqué la demora… ayuda!!!!
Hola Maribel:
Los envíos están retrasados por los controles que están realizando los países con motivo de la pandemia.
¡Saludos!
hola maribel te llego el pedido soy de ecuador estoy queriendo yo tambien hacer compras por shein como es esto donde retiras
Hola Pamela, cuando esto me pasó les escribi y me rembolsaron solo la mitad de lo que cobro la dian pero algo es algo
A dónde escibiste??
Al momento de llegar mi pedido, ¿debo cancelar algo a la compañía de entrega?
Buenas noches, quiero hacer un pedido en Shein desde Ecuador pero no se como se hace por lo que ya no hay Correos del Ecuador, por qué empresa puedo traer hacia Ecuador, soy de la ciudad de Cuenca. Por favor, ayúdenme con su respuesta quiero pedir….
Hola. No entiendo algo. Yo simplemente pido por Shein y me llega hasta mi casa y ya? O debo contratar una empresa que me reciba el paquete? Algo así como un cacillero? Me da miedo pedir y hacerlo mal y perder el dinero.
Hola! Soy de Colombia, exactamente de la isla de San Andrés y me gustaría hacer un pedido por shein pero no se si hacen envíos hasta la isla, y tampoco se cuantos días durara el pedido y cuanto costara.
hola buenas noches el dia 27 de agosto hize una compra de valor de 119 dolares para peru y en seguimiento me sale que el 31 de agosto se entrego a la aerolinias y hasta el dia de hoy 03 de octubre no se ha actualizado estoy un poco preocupada
Hola Karen:
Por motivos de la pandemia los envíos se han retrasado un poco.
¡Saludos!
No sé cuánto cuesta una prenda porque usan 1 ejemplo es 24,00 $ y no se que significa en pesos colombianos
Al final de la página te da la opción de cambiar el valor de la moneda
Buenos días, primera vez que voy a realizar un pedido y no me deja utilizar la opción Estándar, será que se arreglara o quedara así
?
Hola que tal!!!
Vi que no hay tarifa extandae hasta la fecha, aparte vi comentario que cobran aduana, que puede hacer uno para no. Pagar ese impuesto que no le compete porque se supone que shein lo asume?
Hola Daniela:
Los envíos inferiores a 50 dólares no cobran comisiones aduanales.
¡Saludos!
Esto incluye el envio o el valor de la mercancía solamente? Mi pedido es de más de 30usd, pero me están cobrando el envio.
Hola Jessica,
Solo incluye el precio de la mercancía. El envío debió ser gratuito según lo que ofrece Shein. Durante la compra te tenía que decir que el envío era gratuito. ¿Fue así?
Saludos.
Hola juan quisiera saber uno a donde se dirige a pagar el 10% de aduana?
Hola sabes si es cierto que el envío express tarda de 15 a 30 días laborales, me encuentro en colombia y realice un pedido y me salió ese tiempo! Será que si se tarda todo eso? Gracias
Hola Pamela:
Generalmente los envíos express tardan entre 4 y 7 días laborales. Sin embargo, debido a la situación global de la pandemia es posible que existan dichos retrasos.
Saludos,
Equipo EnvioTodo Colombia.
Pagaste envío expréss??? Es muy exagerado me he abstenido hacer mi compra porque solo son 3articulos y me cobran casi 100mil pesos :,'( eso es muy triste… Y sabes si toca pagar impuesto de aduana.
Disculpe cuánto cuesta el envío?como cuanto sería el total si lo quiero comprar cuenta $424
Hola Felipe:
El envío debería ser gratuito. Al realizar el proceso de compra debería indicarlo en la aplicación.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola quiero comprar en shein pero tengo miedo de las aduanas, necesito saber un precio aproximado del cuanto cobran si el pedido es de 130 dolares… 😪 Alguien sabe cuanto vale en Colombia el impuesto por un pedido de más de 130 dolares?
Hola, el envío es gratis pero hay que asumir costos de la aduanera?
Hola Genesis,
El envío es gratis para pedidos mayores a $50. Efectivamente, los costos en aduana siempre deberán asumirse.
Saludos.
El problema es que la dian te cobra iva e impuesto de 10% cuando tu pedido supera los 200USD para que lo tengas en cuenta, ya me paso, adicionalmente la empresa de correo esta cobrando costes administrativos que por pasar los paquetes ante la dian y me han cobrado hasta 73.000 pesos por paquete
Muy triste hice un pedido de menos de 90 dólares y con el descuento me salió en menos de 80 y acabo de recibir un sms diciéndome que debo cancelar $58 por el envío y se supone que el envío era gratis… decepcionada
Hola Rocio:
Muchos usuarios nos han comentado lo mismo. Algunos de ellos nos dicen que Shein devuelve el dinero del envío. Puedes intentar escribiendo a este correo de Shein: service@shein.com
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Cuando la mercancía me llega a Colombia, llega ya nacionalizada? Dan factura de compra y algo en la aduana ?
Hola Michael:
Generalmente para los tipos de productos que se pueden comprar por Shein no necesitas “nacionalizar” (obtener aprobación por parte de la DIAM). Sin embargo, no podríamos responderte con seguridad.
Saludos,
Equipo EnvioTodo Colombia.
Hola, en tu envío te salió express o estándar? Y cuánto tiempo se tardo? Ya q hice un pedido y me salió envío express pero que tarda de 15 a 30 días laborales
Hola buenos días, realice una compra por SHEIN y solo me salía envío estándar el express no está funcionando para colombia! Sabes alrededor de cuánto tiempo tarda en llegar el paquete a colombia si es en envío estándar?
Quisiera saber lo mismo! Tengo un pedido de $300 dólares pero no me aparece el envío Express
Hola buenas tardes me interesa comprar pero necesito saber si llegan los pedidos hasta popayán
Hola Nicol:
La verdad no sabríamos decirte con exactitud. Sin embargo, Shein trabaja con las paqueterías más grandes. Es muy posible que si lleguen. Lo mejor es consultar con la empresa de paquetería que va a enviar el producto.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola! quiero hacer una compra desde Colombia pero solo me aprece la opción de envio Express, el envio estandar no me sale ¿ que puedo hacer?
Hola Yolanda:
Parece que Shein tiene deshabilitada la opción por ahora. Ojalá la activen rápido.
Saludos,
Equipo EnvioTodo Colombia.
Un pregunta, se paga el costo del envío de Shein a ecuador y después el costó del envío a mi ciudad
Hola Ashley:
Va a depender de la empresa con la que se realice el transporte. Algunas cobrarán una sola tarifa hasta la puerta de tu casa u oficina.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, discculpa como se cuanto es el peso de mi pedido para dependiendo de eso saber mas o menos cuanto me cobren en aduanas
Hola Lay:
Si la descripción del producto no lo indica. Puedes usar un peso aproximado.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Una pregunta es que el costo me sale solo el exprés y quiero pedir 3 cosas y se me hace muy costoso el envío para tan sólo tres cosas o quizá deba comunicarme a algún número o algo así estuve averiguando y hay diferentes formas y costos de envíos pero a mi me sale el exprés que son casi 100 mil pesos colombianos y mi pedido en toda de solo la ropa es menos del valor del envío
Hola Leidy:
Generalmente si realizan envíos standard. Es posible que lo tengan desactivado momentáneamente.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, quisiera saber cuánto es el monto maximo que puedo comprar por Shein sin que me cobren impuestos, es que escuche que no puede exceder los 200 dólares ni pesar más de 2 kilos…
Quedo atenta, gracias
Soy de Panamá. Estoy interesada en comprar productos de shein. Pero tengo muchas dudas primeramente en cuando al envío. Mi duda como llegan los productos a la dirección que coloqué. La empresa los envía por algun empresa de trasporte. Nucua he pedido nada por envios internacionales así que tengo muchas dudas.
Hola Belen:
Shein trabaja con las paqueterías más grandes. Es muy posible que si lleguen a tu dirección exacta. Lo mejor es consultar con la empresa de paquetería que va a enviar el producto.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
También soy de Panamá y me gustaría saber el costo exacto del envío
Hola Lía:
Para conocer el monto exacto debes saber las dimensiones y peso del paquete.
¡Saludos!
Puedes abrir un casillero a usa con alguna empresa que te cobre x libra y haces tu pedido directamente con tu tarjeta y cuando llega a Panamá lo buscas en la empresa donde abriste tu casillero
Hacen envios a sincelejo- colombia?
Y si es así cuanto tardaría?
Hola Yuleidy:
Este tipo de envíos tardan entre 6 y 8 días hábiles.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Buenas noches, me están cobrando un impuesto y no sabia que Tenia que pagar ese adicional, se supone que pago el envío y que fue alto el envío para Colombia
Hola Jineth:
Si tu envío fue mayor a 50 dolares debes pagar el impuesto aduanal. Envíos menores a 50 no pagan impuestos.
¡Saludos!
Quisiera saber si aun la Aduana cobra, cuando shein se debe encargar (Envio express) cuando uno hace pedido de 130 dolares o mas
Hola Dioselin:
En general, con Shein, el precio de aduana va incluido en el precio de envío. Sin embargo, últimamente, los usuarios han informado que no es así.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Cuales son los costos aproximados de envio a Colombia,aun cuando dicen que son gratis? entregan los paquetes en la direccion de casa o hay que retirarlos en oficina?
También quisiera saber esto u.u
Hola me gustaría saber si hacen envío a Colombia / Barranquilla
Hola Andrea:
Desde Shein si puedes solicitar envíos a Barranquilla.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola quisiera saber cuanto demora un envío en llegar a a Barranquilla comprando en shein?
Hola Mariana:
Dichos envíos tardarán entre 6 y 8 días.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Mariana me gustaría saber que opciones de envío te dió, ya que a mi solo me da envío express
Hola, quiero saber si Shein hace envíos express a Bogotá ya que no veo en la pagina esa opción. ademas si hay alguna manera de acelerar el tiempo de envío. quedo pendiente gracias.
Hola Vanessa:
Generalmente si realizan envíos express. Es posible que lo tengan desactivado momentáneamente.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, cuando intento poner mi dirección en Colombia me dice que solo envíos a España. Cómo hago?
Hola Vanesa:
Al poner la dirección debería indicarte el proceso del envío internacional. Es posible que esté desactivado momentáneamente.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Asi mismo me aparecia a mi, hasta que descargue la aplicacipn y pude poner la ubicacion mia
Hola soy de Ecuador y pienso comprar en shein pero estoy viendo muchos videos donde dicen que el precio de la aduana que es de 42 dolares lo debemos pagar nosotros eso es cierto?
Hola Alejandra:
En general, con Shein, el precio de aduana va incluido en el precio de envío. Sin embargo, últimamente, los usuarios han informado que no es así.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola me indicaron recientemente que como ya no hay correos del ecuador todo se envia por dhl y el pago estandar es de $42 por envio, que debemos cancelar una vez que llegue al país para que nos entreguen el pedido
Hola, disculpa sólo se hace es pago por paquete sin importar cuánto pese o cómo funciona? Y aparte hay que pagar a DHL?
Hola, al ir a buscar mi paquete en correos me reclaman un pago de 26 euros por un paquete de sheIn. He hablado con ellos y solo se hacen cargo del 50%. ¿Es eso así? O puedo intentar que se hagan cargo del 100% del pedido. Soy de España.
Hola Paula:
Si al momento de realizar la compra te prometieron hacerse cargo del 100% deberías poder solicitar que se hagan cargo totalmente. Va a depender que lo informado al momento de la compra.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola❤ tengo una pequeña duda puedo comprar el shein por Western Union y cómo hago para pagar si es por ese medio???
Hola Yarid:
En la siguiente página puedes observar los métodos de pagos de Shein: Métodos de pago
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Buenas, alguien me podría explicar cómo comprar aquí en Colombia, cuando abro la página e intento hacer la comprar me sale es Estados Unidos y no me deja cambiar el país, y busco la URL de aquí de colombia y nada, agradecería si alguien me ayuda
Hola María:
No hay una web de Shein dedicada a Colombia. Realizas la compras en la plataforma y solicitas el envío a Colombia.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Buenas Tardes me llamo Beatriz el dia de hoy me llego el pedido por DHL y me escribieron diciendome que debia pagar los costos de aduana cuando se supone que esta empresa seencarga de estos tramites
Hola Beatriz:
Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
El correo se envía a la empresa de SHEIN o a cual empresa?
Hice mi primer pedido y decia q era con envio gratis y termine pagando mucho por el envio que paso
Hola Miriam:
Muchos usuarios nos han comentado lo mismo. Algunos de ellos nos dicen que Shein devuelve el dinero del envío. Puedes intentar escribiendo a este correo de Shein: service@shein.com
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola Miriam:
Varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola soy de Panamá, cuando compro en SHEIN, pongo mi dirección residencial? y como me llega el paguete? Shein tiene alguien en Panamá para la entrega, o llega por DHL y DHL me llama?
Hola Liska:
Generalmente usan empresas como DHL o Fedex. Al concretar la compra podrás obtener toda la información.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, quisiera saber como cambio mi método de envío de Express a estándar ya que no me sale la opción.
Hola Lorens:
Parece que Shein tiene deshabilitada la opción por ahora. Ojalá la activen rápido.
Saludos,
Equipo EnvioTodo Colombia.
buen día, hice una compra en Shein, ya llegó a Colombia y ahora DHL me dice que debo pagar los derechos de impuestos se supone que Shein se encarga de esto, por qué ahora me están solicitando este cobro? es una completo abuso por parte de Shein! es un engaño.
Hola Liliana:
Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, habría que pagar estos impuestos entonces y luego escribir a Shein o a DLH? Sabes a que correo se escribe?
Hola Ana:
Correcto. Eso es lo que ha informado los usuarios. Puedes intentar escribiendo a este correo de Shein: service@shein.com
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Buenas, acabé de hacer un pedido de 28 dólares, y me sale que me descontaron 200.000, cuando se supone que no debería cobrar tanto, ¿alguien sabe si es normal?
Hola Isabella:
Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola me está pasando lo mismo que debo hacer?
Hola, que dirección colocaste al momento de registrarte en la pagina, me explico como colocaste la dirección , residencial o de algún DHL cerca de ti.
Buenas tardes, realicé un pedido por SHEIN de 141 USD para Colombia con envio gratis por comprar mas de 129 USD, y hoy me llego un mensaje de la empresa de mensajería DHL y dice que debo pagar un impuesto de importación que vale $70.000 pesos Colombianos y no estaban explícitos en el momento de realizar la compra.
Hola Karen:
Entiendo lo que nos cuentas. Últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, soy de colombia y quiero saber si se puede pagar en efectivo los pedidos a shein y como seria?
Hola Lina:
No puedes pagar los pedidos de Shein en efectivo actualmente.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola yo también hice un pedido a colombia por 130 Dolares y me dice en el seguimiento del envio En la app de shein: envio retenido hasta recibir el pago. AYUDAAA QUE PUEDO HACER?
Hola Manuela:
Muchos usuarios nos han comentado lo mismo. Algunos de ellos nos dicen que Shein devuelve el dinero del envío. Puedes intentar escribiendo a este correo de Shein: service@shein.com
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola. Apenas hare un pedido por shein pero quisiera saber como lo cancelaste? En pesos o dolares ?
Hola buenas tardes, quiero hacer un pedido, y pues leo que a muchos le han cobrado el impuesto y pues mi compra seria con envío gratis porque es mas de 129$, al final como hiciste? le devolvieron el dinero?
por que ya no hacen envíos entandar a Colombia?
Hola Ana:
Es posible que se deba a la situación actual del Coronavirus.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, hasta donde yo sé, las aduanas cobran por más de 2kg ¿Alguno sabe aproximadamente cuánto hay que pagar?
Hola Valentina:
Va a depender del valor del producto que ha llegado al país.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola quisiera saber si por mi pedido de shein a colombia debo pagar impuesto adicional o algún otro costo de envío
Hola Daniella:
últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
hola, a partir de que valor retienen la mercancia en aduanas para envio a colombia?
Hola Ana,
Generalmente a partir de un valor de $300 dólares.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, muchas gracias por la información. Me gustaría saber si el costo del envío gratis cambió? Porque ahora iba a pedir algo pero me dicen que el envío es gratis desde los 120 USD como si fuera envío express
Hola Laura,
Puede deberse a la situación actual de la pandemia. Puedes intentar más tarde para ver si ya te da la opción.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, estoy en la aplicación de SHEIN pero no me aparece Colombia como opción de envio 🙁
Hola Angela:
Puede deberse a la situación actual de la pandemia. Puedes intentar más tarde para ver si ya te da la opción.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola es que yo descargue la aplicación y hay dece que envíos gratis después de los $127 pero hay no entiendo por qué lo que yo quiero pedir es de $73
¿Me puedes explicar cuanto me cobrarían de envío o si lo recibo gratis?
Hola Lorayme:
La aplicación te mostrará la tarifa completa de envío antes de concretar la compra. Toma en cuenta que, últimamente, varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
A que correo debo escribir para que me cubran los costos de aduana?
Hola Ariana:
Puedes intentar escribiendo a este correo: service@shein.com
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, soy de Colombia y no me aparece el envío estandar solo me aparece envío gratuito me puedes ayudar por fa que puedo hacer?
Hola Maria,
Es raro. Puede deberse a la situación actual de la pandemia. Puedes intentar más tarde para ver si ya te da la opción.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Llevo 2 compras de aproximadamente $250 y me a tocado pagar costo de aduanas por DHL. Es mentira que dicen que shein asume el costo? Sí reconocen estos costo, de que manera?
Hola Jackeline:
No sabría decirte con exactitud. Es posible que se deba al método de envío elegido.
Saludos,
Equipo EnvioTodo Colombia.
En que influye el método de método de envío elegido?
Hola Valentina:
Generalmente, en el precio y tiempo de entrega. No olvides tomar en cuenta que, últimamente varios usuarios han reclamado que los envíos gratuitos han sido cobrados. Sin embargo, también ha dicho que al enviar un correo a la empresa, les reembolsan el dinero del envío.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola quisiera saber si se puede recibir las pruebas gratuitas totalmente o hay que pagar algo y si el envío hay que pagarlo o también es gratis?
Hola Keisy:
Efectivamente el envío hay que pagarlo.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, cuánto te han cobrado aduanas y DHL?, Prueba escribirles por Atención al cliente, he leido comentarios que a personas de México si les ha devuelto el 50% o hasta el 100% de los impuestos que pagaron.
A mi me están cobrando 358 mil pesos colombianos.
Cuánto fue el total de tu compra ?
Hola, buena tarde.
Yo realicé un pedido por Shein, llegó a Colombia el 6 de diciembre, tiene que llegar hoy o mañana y la verdad, ni siquiera lo puedo rastrear.
La página todavía no actualiza tampoco para saber dónde está.
No sé qué hacer
Holaa, muchas gracias por esta información.
Tengo una duda, cómo llega el pedido hasta la puerta de mi casa?, a que empresa de envíos se pasa el pedido para que llegue a mi casa?,(coordinadora, servientrega, envíos marítimos internacionales. Etc). Soy de Colombia, te agradezco si me puedes responder.
Hola Katty:
Es una buena pregunta. No tengo la respuesta exacta. Sin embargo, seguramente por correo te debe llegar la información.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Me gustaría saber cómo hago para que me llegue el pedido a Colombia es que cuando pongo la dirección no me deja o saben si hacen envíos a Colombia.
Hola Paula:
Al poner la dirección debería indicarte el proceso del envío internacional. Es posible que esté desactivado momentáneamente.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola tengo una confusión.
El envío es gratuito cuando compras algo superior a 30 USD o cuando todo el pedido es superior a 30 USD?
Hola María:
Shein garantiza envíos gratuitos cuando todo el pedido es superior a 30 dólares.
Un saludo,
Equipo EnvíoTodo Colombia.
Hola, una pregunta si soy de ecuador, pero cambio la plataforma como que viviera en Estados Unidos, pasa algo? es decir yo compro desde ecuador por medio de courrier, y llega a estados unidos pero que pasa si yo le cambio la plataforma que soy de Estados Unidos?
Hola! Mi pedido fue por 445.000 con cupón en Colombia y salía gratis el envío y me llegó un mensaje de que me toca pagar 114.000 de aduana, los debo pagar?
Hola Katty lograste obtener alguna respuesta en cuanto al envio a Colombia, tambien estoy aca y quiero comprar pero han dicho que igual cobran impuestos cuando no deberia si se exceden ciertos montos
Hola quisiera que me orienten nunca he comprado en esta página, si luego de comprar ya se hace el pedido hay q pagar impuestos a la aduana o algún otro costo, me podrían explicar los pasos por favor
Hola tengo una pregunta, soy de Ecuador y quisiera saber si en esta navidad va haber la promoción de envios gratis desde cualquier cantidad comprada y si esta aplica a mi país?